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Como iniciar sessão na sua conta Amenitiz

Inicie sessão na sua conta Amenitiz com o seu e-mail, palavra-passe e o código de verificação que lhe enviamos, e reponha a palavra-passe se a esqueceu.

Visão geral

Este artigo explica como iniciar sessão na sua conta Amenitiz e como repor a sua palavra-passe, caso se tenha esquecido dela. Sempre que inicia sessão, a Amenitiz envia um código de verificação para o seu e-mail, para proteger a sua conta e os dados dos seus hóspedes.


Antes de começar

  • Precisa do endereço de e-mail e da palavra-passe do seu utilizador Amenitiz. Se ainda não tiver um, peça ao proprietário da conta do seu alojamento que o convide.

  • Tenha a sua caixa de correio à mão: precisa dela para receber o código de verificação sempre que inicia sessão.


Passo a passo

Iniciar sessão

  1. Introduza o seu endereço de e-mail e a sua palavra-passe e clique em Iniciar sessão.

  2. Abra o e-mail da Amenitiz e copie o código de verificação que este contém.

  3. Escreva o código no campo Introduzir código de verificação e clique em Iniciar sessão.

💡 Dica

O código pode demorar até 5 minutos a chegar. Se não chegar, verifique a pasta de spam ou clique em Reenviar para receber um novo. Utilize sempre o código do e-mail mais recente.


Repor uma palavra-passe esquecida

  1. Na página de início de sessão da Amenitiz, clique em Esqueceu-se da palavra-passe?.

  2. Introduza o endereço de e-mail do seu utilizador Amenitiz e clique em Enviar ligação de reposição.

  3. Abra o e-mail da Amenitiz e clique na ligação. A ligação é válida durante 6 horas.

  4. Introduza a nova palavra-passe em Nova palavra-passe e Confirmar a sua nova palavra-passe e clique em Alterar a minha palavra-passe.

  5. Volte à página de início de sessão e inicie sessão com a sua nova palavra-passe.


Perguntas frequentes

Tenho de introduzir um código de verificação sempre que inicio sessão?

Sim. A Amenitiz envia um novo código para o seu e-mail sempre que inicia sessão. Isto protege a sua conta e os dados dos seus hóspedes, mesmo que outra pessoa conheça a sua palavra-passe.


Não recebi o código de verificação. O que faço?

Aguarde até 5 minutos e verifique a pasta de spam ou lixo eletrónico. Confirme que está a consultar a caixa de correio do endereço de e-mail com que inicia sessão. Pode clicar em Reenviar para receber um novo código. Se continuar sem chegar, contacte a nossa equipa.


Não recebi o e-mail para repor a palavra-passe. E agora?

Verifique a pasta de spam e confirme que introduziu exatamente o endereço de e-mail do seu utilizador Amenitiz. Se esse endereço não pertencer a nenhum utilizador Amenitiz, não é enviado nenhum e-mail. Confirme com o proprietário da conta do seu alojamento ou contacte a nossa equipa.


A ligação para repor a palavra-passe não funciona. Porquê?

Cada ligação funciona apenas uma vez e é válida durante 6 horas. Se tiver expirado ou se já a tiver utilizado, a Amenitiz leva-o de volta à página de reposição. Introduza novamente o seu endereço de e-mail para receber uma nova ligação.


Como altero a minha palavra-passe se já tiver iniciado sessão?

Pode alterá-la no seu perfil de utilizador. Consulte Como gerir as suas informações pessoais e palavra-passe.


Consigo iniciar sessão, mas não vejo todas as secções. Porquê?

O que vê depende das permissões do seu utilizador. Peça ao proprietário da conta do seu alojamento que lhe dê acesso às secções de que precisa. Consulte Como gerir as permissões de utilizadores na sua conta Amenitiz.


Várias pessoas podem utilizar a mesma conta Amenitiz?

Sim. O proprietário da conta pode convidar os membros da sua equipa e escolher a que cada um tem acesso. Cada pessoa inicia sessão com o seu próprio endereço de e-mail e palavra-passe e recebe os seus próprios códigos de verificação. Consulte Como gerir as permissões de utilizadores na sua conta Amenitiz.


A página de início de sessão não carrega. O que devo verificar?

Limpe a cache e os cookies do seu navegador e volte a carregar a página. Experimentar outro navegador (por exemplo Chrome, Firefox ou Safari) permite perceber se o problema vem do seu navegador.

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