O relatório de taxa turística dá-lhe uma estimativa da taxa cobrada nas suas reservas durante um período escolhido, para que possa declará-la ao município. Recebe o ficheiro Excel como anexo por email.
Estão disponíveis duas vistas — escolha a que o seu município pede:
Por reserva — uma linha por reserva, útil para detalhe.
Por dia — uma linha por dia de calendário, útil para declarações mensais.
Antes de começar
Configure primeiro a taxa turística em Definições > Taxas > Taxa turística — o relatório usa essas tarifas.
Os valores são uma estimativa, não um documento legal. Algumas OTAs (Booking.com, Airbnb…) cobram e entregam a taxa turística diretamente ao município — esses montantes podem não aparecer aqui, dependendo da configuração do canal.
Guia passo a passo
1. Abra a lista de Relatórios
Na barra lateral de administrador, vá a Relatórios > Relatórios. Percorra até encontrar Relatório de taxa turística.
2. Selecione o relatório
Marque a caixa ao lado do Relatório de taxa turística. Aparece um pop-up — clique em Seguinte.
3. Escolha datas, formato e envie
Escolha o endereço de email, o intervalo de datas e se quer o relatório por reserva ou por dia. Clique em Enviar relatórios. O ficheiro Excel chega à sua caixa de entrada em breve.
O que contém o relatório
Por reserva (1 linha por reserva):
ID da reserva, Categoria de quarto, Origem (Booking.com, Airbnb, direta…), datas de chegada e partida
Noites reais — total de noites da estadia
Noites tributáveis — noites com taxa aplicada (após isenções)
Noites isentas — noites reais menos noites tributáveis
Adultos e Crianças
Taxa turística e Total para adultos — montante cobrado
Total para crianças — sempre 0 (ver Regras importantes)
Taxa de IVA — apenas se o seu alojamento aplica IVA sobre a taxa turística
Montante — total final por reserva
Por dia (1 linha por data):
Data, Quartos vendidos, Adultos, Crianças
Preço unitário, Total adultos, Total crianças (0), Montante total
Como a taxa é calculada
Para cada reserva, o relatório aplica:
Taxa turística = tarifa × adultos × noites tributáveis
— usando a tarifa configurada em Definições > Taxas > Taxa turística, o número de adultos da reserva e o número de noites no seu intervalo, após as isenções configuradas (faixas etárias e limites de duração da estadia).
Exemplo: taxa turística de 1,50 €, 50 hóspedes em abril, 1 noite cada → estimativa = 50 × 1,50 = 75 €.
Quando a taxa está incluída no preço do quarto (definição do quarto), o sistema recalcula a taxa com as suas definições atuais em vez de ler uma cobrança separada.
Regras importantes
Apenas reservas confirmadas e modificadas são contabilizadas. Cancelamentos e no-shows são excluídos.
As noites são contadas pela data da estadia, não pela data da reserva. Uma estadia que cruza os limites do período só contribui com as noites dentro do intervalo.
As crianças nunca são cobradas neste cálculo (Total crianças = 0). Se o seu município tributa menores, ajuste a declaração manualmente.
As isenções configuradas em Definições > Taxas > Taxa turística (faixas etárias, limites de noites) reduzem automaticamente as noites tributáveis.
As OTAs que cobram a taxa diretamente (como o Airbnb em muitas cidades) podem não aparecer neste relatório — os dados são o que foi faturado através da Amenitiz.
Se alterar a tarifa da taxa turística, as reservas com taxa incluída no preço usarão a sua tarifa atual ao gerar o relatório.
Perguntas frequentes
Porque é que o relatório é apenas uma estimativa?
Porque é que o relatório é apenas uma estimativa?
Algumas OTAs (Booking.com, Airbnb, etc.) cobram e entregam a taxa turística diretamente ao município, sem devolver esses dados. A Amenitiz apenas consegue reportar o que foi faturado através do motor de reservas e do PMS — o total pode diferir do registado pelo município.
As crianças são cobradas?
As crianças são cobradas?
Não. O relatório considera as crianças isentas e mostra 0 nas colunas dedicadas. Se o seu município tributa menores, ajuste a declaração manualmente.
As reservas canceladas ou os no-shows são incluídos?
As reservas canceladas ou os no-shows são incluídos?
Não — apenas as reservas confirmadas e modificadas aparecem. Se o seu município exigir a declaração de no-shows, adicione-os manualmente.
Como são tratadas as isenções por idade e duração da estadia?
Como são tratadas as isenções por idade e duração da estadia?
Configure-as em Definições > Taxas > Taxa turística (faixas etárias e qualquer limite de noites aplicado pelo seu município). A coluna Noites tributáveis do relatório já tem essas isenções em conta.
Qual a diferença entre "por reserva" e "por dia"?
Qual a diferença entre "por reserva" e "por dia"?
Ambos reportam a mesma taxa — só muda a apresentação. Por reserva mostra uma linha por estadia (útil para auditoria); por dia mostra uma linha por data (útil para declarações mensais).
Porque é que uma reserva com taxa incluída não corresponde à minha tarifa atual?
Porque é que uma reserva com taxa incluída não corresponde à minha tarifa atual?
Para reservas em que a taxa turística está incluída no preço do quarto, o relatório recalcula o montante com as suas definições atuais. Se alterou a tarifa desde a reserva, o relatório usará a nova — não a vigente no momento da reserva.