Pode verificar o histórico das suas reservas, este artigo explica o que pode ser rastreado e o que significa esta informação diferente.
Para aceder ao histórico das suas reservas, vá a > Reservas na sua área de administrador Amenitiz à esquerda da barra lateral.
Clique na reserva que deseja modificar e em "ver detalhes da reserva":
Depois, vá para o separador "Caixa de entrada", então em "Registos de comunicação":
Encontrará estes elementos:
Quando a reserva tiver sido criada com a fonte (Airbnb, Booking, Booking engine etc...)
Quando os e-mails automatizados tiverem sido enviados, tanto para o hóspede como para a propriedade.
Quando a factura tiver sido criada.
Quando a factura tiver sido cancelada.
Quando o esboço da factura tiver sido aprovado (transformado numa factura).
Quando um item tiver sido adicionado ao rascunho de factura.
Quando um item tiver sido retirado do rascunho de factura.
Quando informação adicional do cliente tiver sido editada num rascunho de factura.
Quando o rascunho de factura tiver sido eliminado.
Quando a factura tiver sido enviada por correio electrónico.
Aqui está um exemplo do histórico de uma reserva:
Quando a reserva tiver sido criada, e a fonte da reserva: pode ser de uma OTA, do motor de reserva ou manualmente.
Quando a factura tiver sido criada.
Quando a factura tiver sido cancelada.
Quando a nota de crédito tiver sido criada, na sequência do cancelamento da factura.