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Cómo actualizar la información general de tu establecimiento (nombre, dirección y contacto)

Actualiza el nombre, el email, el teléfono y la dirección de tu establecimiento desde La Propiedad → General.

Resumen

El nombre, los datos de contacto y la dirección de tu establecimiento están en la página La Propiedad → General. El nombre aparece en tu web y en tu motor de reservas, y los huéspedes usan el email y el teléfono para contactarte.

Actualiza esta página cuando cambie el nombre de tu establecimiento, cuando te mudes o cuando cambien el teléfono o el email de recepción.


Antes de empezar

  • Si no puedes abrir La Propiedad en la barra lateral, tu usuario no tiene acceso a la información del establecimiento. Pide al propietario de la cuenta que te dé acceso.

  • Los horarios de entrada y salida y las comodidades tienen su propia página en La Propiedad. No están en esta página.


Paso a paso

  1. En la barra lateral, haz clic en La Propiedad → General.

  2. En Información de contacto, escribe el nombre de tu establecimiento en ¿Cómo se llama tu propiedad?.

  3. Actualiza el email y el Número de teléfono. Si tienes una segunda línea, añádela en Número de teléfono opcional.

  4. En Dirección del hotel, actualiza Dirección, Ciudad, Código postal y País. En algunos países también aparece el campo Comunidad Autónoma.

  5. Haz clic en el botón de guardar, al final de la página.

📌 Nota

Añade el prefijo del país a tu número de teléfono (por ejemplo, +34 para España) si es distinto del país configurado en Configuración general.


Preguntas frecuentes

¿Dónde cambio los horarios de entrada y salida o las comodidades?

Cada uno tiene su propia página en La Propiedad: Check-in/out y Comodidades. La página General contiene el nombre, los datos de contacto, la dirección y los ajustes para niños.


¿Quién ve el email y el teléfono que pongo aquí?

Tus huéspedes. Los usan para contactarte, así que pon los que se consultan en recepción.


¿Dónde añado el número de registro de mi empresa?

En la misma página, en Información de contacto, en el campo Número de registro de la compañía.


¿Qué es la sección Niños al final de la página?

En Niños eliges si aceptas niños menores de 18 años, fijas una edad mínima y rangos de edad, y decides si estos ajustes se aplican a todo el establecimiento o a cada alojamiento.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?