Resumen
Este artículo te muestra cómo aplicar un código promocional de Amenitiz a tu suscripción para que el descuento aparezca en tu próxima factura.
Utiliza este artículo cuando recibas un código promocional de Amenitiz Sales, de Soporte o de una campaña de partner.
Antes de empezar
Solo el propietario de la cuenta puede aplicar un código promocional.
Ten listo el código (distingue mayúsculas y minúsculas).
El descuento se aplica en la próxima renovación, no en facturas ya pagadas.
Instrucciones paso a paso
Ve a
Configuración→Información de facturación.Baja hasta la sección Resumen de la suscripción y haz clic en
Aplicar código promocional.Pega el código y haz clic en
Aplicar.Comprueba que el descuento aparece en la vista previa de la próxima factura.
Preguntas frecuentes
Mi código promocional es rechazado. ¿Por qué?
Mi código promocional es rechazado. ¿Por qué?
Los códigos distinguen mayúsculas y minúsculas, son de un solo uso y tienen fecha de caducidad. Comprueba la fecha de caducidad en el email que recibiste. Escribe a [email protected] si sigue sin funcionar.
¿Puedo combinar varios códigos promocionales?
¿Puedo combinar varios códigos promocionales?
No. Solo puede haber un código activo en la suscripción a la vez. Aplicar un código nuevo sustituye al anterior.
He aplicado el código pero mi próxima factura sigue mostrando el precio completo. ¿Qué hago?
He aplicado el código pero mi próxima factura sigue mostrando el precio completo. ¿Qué hago?
Los descuentos aparecen en la factura emitida en la próxima fecha de renovación. Si aplicaste el código después de generada la factura, el descuento se aplicará al ciclo siguiente.