Descripción general
Lightspeed es un sistema de punto de venta (TPV) para restaurantes que se integra con Amenitiz para que los cargos del restaurante se añadan a la reserva del cliente y se cobren en el checkout — incluso a través de AmenitizPay, sin tener que pedir de nuevo los datos de la tarjeta. La activación tiene dos partes: activar Lightspeed en el Marketplace de Amenitiz y luego configurar Amenitiz como método de pago en Lightspeed.
Antes de empezar
La integración solo funciona con la serie K de Lightspeed.
Necesitas una cuenta Lightspeed activa. Si no tienes una, contacta con nuestro equipo de soporte — te pondremos en contacto con nuestro agente Lightspeed dedicado, que te ayudará a crearla.
Lightspeed está disponible en países como Francia, Suiza, Marruecos y los territorios franceses de ultramar.
Paso 1 — Activar Lightspeed en Amenitiz
Ve al
Marketplacedesde tu administrador de Amenitiz, busca Lightspeed y abre el bloque.Haz clic en
Activar.Inicia sesión con el correo y la contraseña de tu cuenta Lightspeed. La conexión queda establecida.
Paso 2 — Configurar Amenitiz en Lightspeed
En tu cuenta Lightspeed, ve a Configuración → Ajustes → Métodos de pago.
Haz clic en
Añadir un método de pago.Rellena los campos:
Código: IKPMS
Nombre: Amenitiz
Referencia contable: Amenitiz
Tipo de método de pago: Asignar a la habitación
Servidor PMS: Otro
Deja el resto de campos vacíos.
Haz clic en
Guardar.
💡 Comprobación
Desde Lightspeed, envía una cuenta de restaurante a Amenitiz seleccionando Amenitiz como método de pago y eligiendo el huésped o la habitación. Abre la reserva en Amenitiz y revisa la pestaña Cargos — el cargo debería aparecer ahí, categorizado como Lightspeed.
Preguntas frecuentes
Aún no tengo cuenta Lightspeed — ¿qué hago?
Aún no tengo cuenta Lightspeed — ¿qué hago?
Contacta con nuestro equipo de soporte por correo o chat. Te pondremos en contacto con nuestro agente Lightspeed dedicado, que te enseñará la herramienta y te ayudará a crear tu cuenta.
¿La integración funciona con todas las versiones de Lightspeed?
¿La integración funciona con todas las versiones de Lightspeed?
No — solo con la serie K de Lightspeed. El resto de productos Lightspeed no están soportados.
Si modifico un cargo en Lightspeed, ¿se actualiza en Amenitiz?
Si modifico un cargo en Lightspeed, ¿se actualiza en Amenitiz?
No. La sincronización es unidireccional: los cargos van de Lightspeed a Amenitiz cuando envías la cuenta, pero las modificaciones posteriores en Lightspeed no se reflejan en Amenitiz. Haz las correcciones directamente en la reserva de Amenitiz si lo necesitas.
¿Cómo se muestran los cargos de Lightspeed en la reserva?
¿Cómo se muestran los cargos de Lightspeed en la reserva?
Aparecen en la pestaña Cargos de la reserva y se categorizan automáticamente como Lightspeed, para que puedas filtrarlos e identificarlos fácilmente.
¿Pueden los clientes pagar los cargos del restaurante con AmenitizPay?
¿Pueden los clientes pagar los cargos del restaurante con AmenitizPay?
Sí. Como los cargos quedan en la reserva, se pueden cobrar en el checkout a través de AmenitizPay sin tener que volver a introducir los datos de la tarjeta.