Visión general
El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) en Amenitiz se configura por elemento — no hay un ajuste global de IVA que aplique a todo. Se define la tasa en cada tipo de habitación, cada extra, y en cualquier línea personalizada que añadas a una factura o estimación. Una vez configurado, Amenitiz calcula y muestra el IVA automáticamente en las facturas.
La tasa de IVA que se aplica a una reserva o factura se captura en el momento de su creación — los cambios de IVA no son retroactivos. Si actualizas la tasa hoy, solo las nuevas reservas y facturas de mañana usarán el nuevo valor; las existentes mantienen la tasa que tenían al crearse.
Antes de empezar
El IVA no es centralizado — tienes que definir la tasa en cada tipo de habitación, cada extra y en las líneas personalizadas de factura individualmente. Configurar la tasa en una habitación no la propaga a las demás.
Los cambios de IVA no son retroactivos. Las nuevas reservas y facturas creadas tras el cambio usan la nueva tasa; las existentes mantienen la tasa con la que se crearon. Para corregir el IVA de una reserva existente, ajusta la tasa manualmente en los cargos de la reserva.
Para las facturas de suscripción (las que Amenitiz te envía), el IVA se configura en Configuración → Información de facturación — no en los flujos por elemento de abajo.
En las reservas OTA, Amenitiz refleja los datos de IVA enviados por la OTA. Si una reserva de Booking.com o Expedia llega con el IVA incorrecto, corrígelo en el extranet de esa OTA — Amenitiz no sobrescribe lo que envía el canal.
Si no estás seguro de qué tasa de IVA aplica a tu negocio, consulta con tu contable o asesor fiscal — las tasas y exenciones varían según país y tipo de alojamiento.
Configurar el IVA para un tipo de habitación
Ve a
La Propiedad→Alojamientoen la barra lateral. Tus tipos de habitación están listados.Haz clic en el menú de tres puntos (
⋯) de la habitación y seleccionaModificar habitación.Encuentra el campo IVA junto al precio base. Introduce la tasa (como porcentaje).
Guarda los cambios. Las nuevas reservas en ese tipo de habitación usarán la nueva tasa de IVA.
👉 Ejemplo
Si fijas el precio de una habitación a 100 € sin IVA del 10%, Amenitiz calcula 10 € como IVA y muestra el total como 110 €. La línea de IVA aparece claramente en la factura.
Cada tipo de habitación debe configurarse individualmente — no hay una opción masiva para aplicar IVA a todas las habitaciones a la vez.
Configurar el IVA para un cargo extra
El IVA también aplica a los extras (desayuno, late check-out, parking, etc.) — defínelo por extra para que las facturas se mantengan conformes sin edición manual.
Ve a
Motor de Reservas→Cargos extra.Haz clic en el menú de tres puntos (
⋯) del extra y seleccionaEditar.Baja al final e introduce la tasa de IVA para este extra.
Guarda.
Aplicar IVA a un cargo personalizado en una factura o estimación
Para elementos puntuales que no están ligados a una habitación o extra predefinido, añádelos como Campo libre en la factura o estimación y elige la tasa de IVA en línea.
Abre el borrador de la factura o estimación.
Añade una línea de
Campo libree introduce el nombre, descripción e importe del cargo.Selecciona una tasa de IVA del desplegable en esa línea.
Guarda la factura o estimación — el IVA se aplica solo a esa línea.
Preguntas frecuentes
¿Qué tasa de IVA debería usar?
¿Qué tasa de IVA debería usar?
Depende de las regulaciones fiscales de tu país y del tipo de alojamiento/servicio. Si no estás seguro, consulta con tu contable o asesor fiscal — Amenitiz no fija las tasas por ti, solo aplica lo que configures.
¿Por qué cambiar la tasa de IVA no actualiza las reservas existentes?
¿Por qué cambiar la tasa de IVA no actualiza las reservas existentes?
Los cambios de IVA no son retroactivos — es una decisión de diseño deliberada por cumplimiento fiscal. Las reservas y facturas existentes conservan la tasa de IVA fijada en el momento de su creación. Para corregir el IVA de una reserva existente, edita la tasa manualmente en los cargos de la reserva en los detalles.
¿Cómo arreglo discrepancias de IVA en reservas importadas de OTAs?
¿Cómo arreglo discrepancias de IVA en reservas importadas de OTAs?
Amenitiz refleja los datos de IVA enviados por la OTA. Si una reserva de Booking.com o Expedia llega con el IVA incorrecto, actualiza la configuración de IVA/impuestos directamente en el extranet de esa OTA. Para que las futuras reservas coincidan, asegúrate de que la misma tasa de IVA esté configurada tanto en Amenitiz como en el portal de cada OTA.
¿Puedo cambiar la tasa de IVA de los extras después de creada una reserva?
¿Puedo cambiar la tasa de IVA de los extras después de creada una reserva?
Actualizar el IVA del extra solo afecta a reservas futuras. Para reservas existentes con ese extra, edita el IVA manualmente en los cargos de esas reservas.
¿Puedo aplicar tasas de IVA distintas a elementos distintos?
¿Puedo aplicar tasas de IVA distintas a elementos distintos?
Sí. Cada tipo de habitación, cada extra y cada línea personalizada de factura puede tener su propia tasa de IVA, fijada de forma independiente. Combina como lo exijan tus regulaciones fiscales.
¿Por qué no aparece el IVA en mi factura?
¿Por qué no aparece el IVA en mi factura?
El motivo más habitual es que no se fijó una tasa de IVA en la habitación/extra/campo libre implicado. Abre el editor de la habitación (o el extra, o la línea personalizada) y confirma que hay una tasa introducida. Si se deja en blanco, no aparece IVA en la factura.
¿Se calcula el IVA automáticamente?
¿Se calcula el IVA automáticamente?
Sí. Una vez fijada la tasa de IVA en cada elemento, Amenitiz calcula y muestra el IVA en facturas y estimaciones automáticamente. No tienes que calcularlo a mano.