Gestionar las reservas con eficacia es crucial para que todo funcione a la perfección. Tanto si se trata de una reserva manual como a través del motor de reservas Amenitiz, actualizar las fechas de estancia es rápido y sencillo. Te guiaremos a través del proceso.
Fusión de fechas: Si algunos alojamientos de una reserva tienen fechas de llegada y/o salida diferentes, al editar las fechas de toda la reserva se fusionarán todas las fechas.
Reservas OTA: Los cambios en las fechas de estancia realizados en plataformas OTA (Agencias de Viajes Online) no se sincronizarán con Amenitiz para las reservas importadas durante la conexión con el channel manager.
Reservas anteriores: No se permiten cambios para reservas pasadas.
Guía paso a paso
1️⃣ Accede a la sección de reservas
Ve a la sección Reservas de tu panel de control de Amenitiz. Haz clic en la reserva y selecciona Ver detalles de la reserva.
2️⃣ Cambiar las fechas de la estancia
Haz clic en los tres puntos (⁝) de la esquina superior derecha. Selecciona Editar fechas de estancia, elije nuevas fechas, comprueba la disponibilidad y haz clic en Confirmar fechas de estancia.
3️⃣ Cambiar las fechas de estancia de una habitación concreta
Si necesitas modificar las fechas de una sola habitación, haz clic en los tres puntos (⁝) junto al nombre de la habitación. Selecciona Editar fechas de la habitación, comprueba la disponibilidad y haz clic en Confirmar fechas de estancia.
Si mantienes actualizados los datos de tu reserva, la experiencia de los huéspedes será perfecta. Comprueba siempre los cambios antes de guardarlos, especialmente en las reservas OTA. Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia: ¡estamos aquí para ayudarte!