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Cómo personalizar el email que se envía con tus facturas, notas de crédito y presupuestos

Define el asunto y el mensaje predeterminados que reciben tus huéspedes cuando les envías una factura, nota de crédito o presupuesto, por ejemplo un agradecimiento con su número de reserva.

Resumen

Cuando envías por email una factura, una nota de crédito o un presupuesto, Amenitiz rellena un asunto y un mensaje predeterminados.

Puedes sustituir ese texto por el tuyo, una vez por tipo de documento y por idioma. Amenitiz lo usa cada vez que envías ese tipo de documento.


Paso a paso

  1. Ve a Facturas → Ajustes en el menú lateral.

  2. En Plantillas de correo electrónico para documentos, haz clic en Editar junto a Factura, Nota de crédito o Presupuesto.

  3. Haz clic en Editar el texto predeterminado.

  4. Cambia el Asunto y el Mensaje. Para añadir un dato que se rellena automáticamente, haz clic en Insertar dato del huésped y elígelo, por ejemplo Número del documento, Total del documento, Nombre o Número de reserva.

  5. Opcional: haz clic en Idioma para añadir una versión en otro idioma y haz clic en el botón Traducir a para rellenarla automáticamente.

  6. Haz clic en Guardar.

También puedes abrir estas plantillas desde Mensajería → Plantillas, en la sección Emails de documentos.

📌 Nota

Los enlaces se eliminan de estos emails.


Al enviar un documento

Cuando haces clic en Enviar en una factura, una nota de crédito o un presupuesto, el Asunto y el Cuerpo del email se rellenan con tu texto, en el idioma que elijas.

Aún puedes cambiarlos para ese email concreto antes de hacer clic en Enviar. Tu texto predeterminado no cambia.


Preguntas frecuentes

¿Qué email usan las facturas proforma?

Las facturas proforma usan el email de Factura.


¿Cómo vuelvo al texto original de Amenitiz?

Abre la plantilla y haz clic en Usar el texto predeterminado.


¿Qué pasa si cambio el idioma en la ventana de envío?

El asunto y el cuerpo del email se sustituyen por tu texto en el nuevo idioma. Se pierden los cambios que hubieras hecho para ese email.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?