Dans cet article, vous apprendrez à ajouter un nouveau membre à votre équipe, gérer ses permissions, et supprimer des utilisateurs de votre compte Amenitiz si nécessaire.
Guide étape par étape
1. Accédez aux paramètres de votre équipe
Rendez-vous dans votre espace administrateur, ouvrez Paramètres, puis sélectionnez Équipe.
Accédez au menu — Ouvrez le panneau d’administration principal dans Amenitiz
Sélectionnez « Équipe » — Cette section vous permet de visualiser et gérer tous les utilisateurs actuels
Cliquez sur « Ajouter un membre à l’équipe » — Cela ouvre le formulaire de création d’utilisateur
2. Renseignez les informations et attribuez les accès
Saisissez les informations de base du nouveau membre et définissez son rôle.
Indiquez son prénom, nom et son adresse e-mail
Choisissez le niveau de permission adapté
Cliquez sur Ajouter l’utilisateur pour créer son profil
L’utilisateur recevra un e-mail contenant un lien pour définir son mot de passe
3. Comprendre les niveaux de permissions
Vous pouvez choisir parmi des rôles prédéfinis ou personnaliser les permissions par utilisateur.
Administrateur
Éditeur
Accès limité
Personnel de ménage
📌 Remarque
Les permissions peuvent être personnalisées en activant ou désactivant certaines fonctionnalités par rôle.
👉 Exemple
Par exemple, un propriétaire ayant un « Accès limité » ne pourra consulter et gérer que les réservations de son propre établissement.
4. Définissez les accès à AmenitizPay et au tableau de bord
Des accès supplémentaires peuvent être activés selon les besoins :
Permissions AmenitizPay — Cochez les options nécessaires :
Peut gérer les transactions AmenitizPay (créer des paiements, des autorisations, etc.)
Peut accéder à la section AmenitizPay
Peut modifier les informations sur l’hôtel et les chambres
Accès au tableau de bord — Deux vues disponibles :
Statistiques : Partie supérieure du tableau de bord
Vue d’ensemble : Partie inférieure du tableau de bord
💡 Astuce
Vous pouvez modifier les permissions d’un utilisateur à tout moment en cliquant sur les trois points à côté de son nom et en sélectionnant «Modifier le membre».
5. Supprimez un membre de l’équipe
Si un membre quitte l’équipe ou n’a plus besoin d’accès, vous pouvez le retirer facilement.
Rendez-vous dans Paramètres > Équipe
Trouvez l’utilisateur à supprimer
Cliquez sur l’icône des trois points à côté de son nom
Sélectionnez Supprimer le membre
Confirmez la suppression
⚠️ Avertissement
Cette action est irréversible. Si vous supprimez un utilisateur, vous devrez l’inviter de nouveau s’il doit être réintégré par la suite.
FAQ
Un utilisateur peut-il avoir plusieurs rôles ?
Un utilisateur peut-il avoir plusieurs rôles ?
Non — chaque utilisateur ne peut avoir qu’un seul niveau de permission à la fois, mais celui-ci peut inclure plusieurs droits d’accès.
Que voit le rôle de Personnel de ménage dans Amenitiz ?
Que voit le rôle de Personnel de ménage dans Amenitiz ?
Le rôle de Personnel de ménage est conçu pour les membres de l’équipe chargés de suivre et de mettre à jour l’état de propreté des chambres. Ils ont uniquement accès à la section « Ménage » de votre compte, dans une vue simplifiée.
Concrètement, le Personnel de ménage peut :
Voir la liste des chambres avec leur statut actuel (par exemple : Propre, À inspecter, En recouche).
Attribuer les tâches de nettoyage aux membres de l’équipe.
Mettre à jour le statut des chambres après le ménage.
Consulter les informations d’arrivée, de départ et de séjour en cours qui influencent le planning de ménage.
Imprimer ou envoyer par e-mail le rapport quotidien de ménage.
