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Comment contrôler quels emails sont envoyés aux différents utilisateurs d'un compte 📧

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Les propriétaires de compte peuvent accorder l’accès à d'autres utilisateurs de la plateforme. Cet article explique l'e-mail que chaque utilisateur reçoit en fonction de l'accès qui lui est accordé.

Voici comment ajouter de nouveaux utilisateurs:

  1. Accédez à "Paramètres"

  2. Cliquez sur "Équipe"

  3. Cliquez sur "Ajouter un nouveau membre" à l'équipe.

Pour obtenir plus d'informations sur l'ajout de membres à l'équipe et les différents types d'accès que vous pouvez fournir, veuillez consulter cet article.

E-mails

E-mail envoyé :

Type d'accès et permission

Nouvelles réservations

  • Propriétaire du compte

Réservations annulées

  • Peut voir et annuler les réservations

  • Propriétaire du compte

Paiements avec AmenitizPay

  • Propriétaire du compte

  • Peut accéder à la section Apay

  • Peut modifier les informations de l'hôtel et des chambres

Planification de l'entretien ménager

  • Peut voir l'entretien ménager

  • Peut voir et annuler les réservations

  • Propriétaire du compte

Accès spécifiques

  1. Accès limité : pour les gestionnaires de biens


    Ils peuvent voir les réservations, la planification et l'inventaire.

  2. Peut voir et annuler les réservations : ils ont un accès complet à l'onglet des réservations, à la planification et aux informations clients.

  3. Peut voir les statistiques et l'aperçu du tableau de bord : une fonctionnalité permettant d’afficher ou masquer le tableau de bord, pouvant être utile pour les responsables du ménage.

  4. Peut accéder aux applications : ils ont accès à la Place de marché.

📱 Dans l'application, seules les fonctionnalités du tableau de bord, des réservations et de la planification sont disponibles.

Lorsqu'un utilisateur est ajouté, il recevra un e-mail comme celui-ci, qui lui fournira l'e-mail et le mot de passe :

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FAQs

Puis-je arrêter de recevoir les e-mails automatisés ?

Pour les propriétaires de compte, les e-mails automatisés envoyés par Amenitiz ne peuvent pas être désactivés. Toutefois, si un membre de l’équipe n’a plus besoin de recevoir ces e-mails, le propriétaire du compte peut gérer ses autorisations dans les paramètres Admin afin de limiter son accès aux informations liées au ménage.

Puis-je attribuer différents types d'e-mails à différents utilisateurs ?

Pas pour le moment. Actuellement, le propriétaire du compte reçoit tous les types d’e-mails système, y compris les confirmations de réservation, les annulations, les alertes de paiement et les messages des clients.

Vous pouvez quand même donner à d’autres membres de votre équipe un accès à la plateforme avec leurs propres identifiants, mais il n’est pas possible de personnaliser la réception des différents types d’e-mails.

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