Vue d’ensemble
Chaque rapport de Rapports peut être téléchargé sur votre ordinateur en fichier Excel ou CSV, ou envoyé par e-mail à une ou plusieurs personnes. Les deux se font depuis le rapport lui-même, après avoir choisi la période voulue.
Le fichier correspond toujours à ce que vous voyez à l’écran : même période, mêmes filtres. Pour recevoir un rapport automatiquement chaque semaine ou chaque mois, planifiez-le.
Vous découvrez les Rapports ? Commencez par Comment utiliser les Rapports.
Avant de commencer
Vous téléchargez ou envoyez un rapport à la fois, depuis la page de ce rapport.
Réglez d’abord la période et les filtres. Le fichier contient exactement ce que le rapport affiche à l’écran.
Certains rapports portent sur un seul jour (arrivées, départs, clôture journalière…), d’autres sur une plage de dates. Le sélecteur de période ne propose que les options prises en charge par chaque rapport.
Les réservations OTA sont toujours TTC. Vérifiez la TVA sur tout rapport qui détaille les charges.
Étape par étape
Télécharger un rapport
Cliquez sur
Rapportsdans le menu principal.Ouvrez le rapport voulu : repérez-le dans
Tous les rapports par catégorie, ou saisissez son nom dansRechercher des rapports.Réglez la
Périodeet les filtres nécessaires.Cliquez sur
Exporter, puis choisissezExporter en ExcelouExporter en CSV. Le fichier est téléchargé sur votre ordinateur.
Envoyer un rapport par e-mail
Cliquez sur
Rapportsdans le menu principal et ouvrez le rapport voulu.Réglez la
Périodeet les filtres nécessaires.Cliquez sur
E-mail.Dans
Destinataires, saisissez une ou plusieurs adresses e-mail, séparées par des virgules.Choisissez un
Format.Cliquez sur
Envoyer maintenant. Une confirmation s’affiche une fois l’e-mail parti.
FAQ
Dans quels formats puis-je télécharger ou envoyer un rapport ?
Dans quels formats puis-je télécharger ou envoyer un rapport ?
Excel et CSV, pour tous les rapports. Les deux contiennent les mêmes données et s’ouvrent proprement dans un tableur : les dates arrivent en vraies dates et les montants en vrais nombres. Le planning d’entretien peut aussi être téléchargé ou envoyé en PDF.
Puis-je envoyer plusieurs rapports dans un seul e-mail ?
Puis-je envoyer plusieurs rapports dans un seul e-mail ?
Non. Chaque rapport est téléchargé ou envoyé séparément. Si vous avez besoin des mêmes rapports régulièrement, planifiez chacun d’eux pour les recevoir automatiquement.
À combien de personnes puis-je envoyer un rapport ?
À combien de personnes puis-je envoyer un rapport ?
Jusqu’à 10 adresses à la fois. Séparez-les par des virgules dans le champ Destinataires. Elles n’ont pas besoin d’un compte Amenitiz.
Le fichier tient-il compte des filtres appliqués ?
Le fichier tient-il compte des filtres appliqués ?
Oui. Le téléchargement ou l’envoi reprend la période et les filtres affichés à l’écran. Pour envoyer une autre sélection, modifiez d’abord les filtres du rapport.
La période choisie ne semble pas s’appliquer à un rapport — pourquoi ?
La période choisie ne semble pas s’appliquer à un rapport — pourquoi ?
Certains rapports portent sur un seul jour, comme les arrivées, les départs ou la clôture journalière, et d’autres sont un instantané complet. Pour ceux-là, le sélecteur de période ne propose que les dates prises en charge par le rapport.
Je n’ai pas reçu l’e-mail — que faire ?
Je n’ai pas reçu l’e-mail — que faire ?
Vérifiez d’abord vos spams, puis les adresses saisies dans Destinataires. S’il n’est toujours pas arrivé après quelques minutes, renvoyez-le, ou utilisez Exporter pour télécharger le fichier immédiatement.
Un rapport peut-il être envoyé automatiquement chaque semaine ou chaque mois ?
Un rapport peut-il être envoyé automatiquement chaque semaine ou chaque mois ?
Oui. Sur le rapport, cliquez sur Planifier au lieu de E-mail et choisissez la fréquence d’envoi.
J’ai besoin d’un rapport qui n’est pas dans la liste — que faire ?
J’ai besoin d’un rapport qui n’est pas dans la liste — que faire ?
Créez le vôtre avec le Générateur de rapports, dans Rapports : choisissez un jeu de données, ajoutez vos colonnes et enregistrez-le. Vous pouvez ensuite le télécharger ou l’envoyer comme n’importe quel autre rapport. Voir Comment utiliser le générateur de rapports.