Aperçu
Rapports réunit tous les rapports de votre établissement au même endroit, regroupés par catégorie. Chaque rapport affiche ses chiffres clés à l’écran : vous pouvez le filtrer par date, puis l’exporter, l’envoyer par e-mail ou le planifier.
Avant de commencer
Vos rapports enregistrés et le Générateur de rapports se trouvent aussi dans Rapports.
Vous pouvez exporter n'importe quel rapport au format Excel ou CSV. Les deux s'ouvrent proprement dans un tableur : les dates arrivent comme de vraies dates et les montants comme de vrais nombres, vous pouvez donc trier, additionner et filtrer sans rien ressaisir.
Certains rapports couvrent une période, d'autres une seule journée. Les filtres n'affichent que les options de date prises en charge par chaque rapport.
Ouvrir les Rapports
Connectez-vous à votre compte Amenitiz.
Cliquez sur
Rapportsdans le menu principal.
Ce que contiennent les Rapports
La page d'accueil des Rapports
Quand vous ouvrez les Rapports, la page d'accueil affiche vos rapports en un coup d'œil : Récemment consultés rappelle les rapports ouverts en dernier, Les plus utilisés dans votre établissement épingle les rapports les plus utilisés de votre établissement pour un accès en un clic, et Tous les rapports par catégorie liste tous les rapports regroupés par catégorie.
Rapports par catégorie
Dans Tous les rapports par catégorie, les rapports sont regroupés pour aller directement au domaine dont vous avez besoin :
Revenus et paiements — revenus, paiements, frais et récapitulatifs quotidiens.
AmenitizPay — paiements et autorisations Amenitiz Pay.
Occupation — occupation, pick-up, historique & prévisions et indicateurs clés comparés.
Clients et séjours — arrivées, départs, réservations, réservations impayées et listes de chambres.
Conformité — rapports légaux et fiscaux, comme la TVA et la taxe de séjour.
Opérations — planning de ménage, petits-déjeuners et clôture quotidienne.
Vos propres rapports enregistrés figurent dans une catégorie distincte, Mes rapports enregistrés.
Historique & prévisions
Le rapport Historique & prévisions se trouve dans la catégorie Occupation et réunit votre passé et votre portefeuille à venir dans un seul tableau, mois par mois. Les dates antérieures à aujourd'hui figurent sous Historique et montrent ce qui s'est passé. Les dates à partir d'aujourd'hui figurent sous Prévisions (en portefeuille) et montrent les réservations que vous avez déjà, pas une prédiction.
Chaque ligne correspond à une date, et chaque mois se termine par une ligne Total. Les colonnes couvrent Chambres vendues, Taux d'occupation, Arrivées, Départs, Chambres indisponibles, Revenu chambre (brut) et (net), Tarif journalier moyen (brut) et (net), Clients et Enfants. Filtrez-le, exportez-le, envoyez-le ou planifiez-le comme n'importe quel autre rapport.
Filtrer un rapport
Ouvrez un rapport pour voir ses chiffres à l'écran. Utilisez les filtres en haut pour vous concentrer sur la période voulue : l'étiquette Basé sur indique quelle date le rapport utilise, le Filtre de date vous permet de basculer entre les dates de Séjour, d'Arrivée, de Départ et de Réservation, et la période définit l'intervalle couvert.
Exporter, envoyer ou planifier un rapport
Ouvrez un rapport pour voir ses chiffres à l’écran. Les boutons en haut à droite permettent de l’exporter, de l’envoyer par e-mail, de le planifier ou de l’épingler :
Exporter et E-mail — téléchargez le rapport en Excel ou CSV, ou envoyez-le à 10 personnes maximum. Voir Comment télécharger ou envoyer vos rapports par e-mail.
Planifier — recevez le rapport par e-mail automatiquement, à la fréquence de votre choix.
Favori — cliquez sur
Favori(l'étoile) pour épingler le rapport à vos Favoris et y accéder en un clic.
Mes rapports enregistrés
Vos rapports enregistrés figurent dans la catégorie Rapports enregistrés et sous l'onglet Mes rapports enregistrés, pour que vous les ouvriez à côté des rapports prêts à l'emploi. Chacun propose les mêmes boutons Exporter, E-mail et Planifier.
Créer un rapport personnalisé
Utilisez le Générateur de rapports, dans Rapports, pour créer un rapport à partir de vos propres données : choisissez un jeu de données, ajoutez les colonnes voulues et enregistrez-le pour le réutiliser. Guide étape par étape : Comment utiliser le générateur de rapports.
FAQ
Où trouver mes rapports enregistrés ?
Où trouver mes rapports enregistrés ?
Dans la catégorie Rapports enregistrés et sous l’onglet Mes rapports enregistrés. Pour en créer un nouveau, utilisez le Générateur de rapports — voir Comment utiliser le générateur de rapports.
Vers quels formats puis-je exporter ?
Vers quels formats puis-je exporter ?
Excel ou CSV — cliquez sur Exporter et choisissez Exporter en Excel ou Exporter en CSV. Voir Comment télécharger ou envoyer vos rapports par e-mail.
Quelle est la différence entre les rapports prêts à l'emploi et le Générateur de rapports ?
Quelle est la différence entre les rapports prêts à l'emploi et le Générateur de rapports ?
Les rapports prêts à l’emploi répondent aux questions les plus courantes, regroupés par catégorie. Le Générateur de rapports vous permet de créer votre propre rapport à partir d’un jeu de données et des colonnes choisies, puis de l’enregistrer. Voir Comment utiliser le générateur de rapports.
Puis-je envoyer un rapport par e-mail à quelqu'un d'autre ?
Puis-je envoyer un rapport par e-mail à quelqu'un d'autre ?
Oui. Cliquez sur E-mail sur le rapport et saisissez jusqu’à 10 adresses dans Destinataires. Voir Comment télécharger ou envoyer vos rapports par e-mail.
La période n'a pas modifié l'un de mes rapports — pourquoi ?
La période n'a pas modifié l'un de mes rapports — pourquoi ?
Certains rapports portent sur une seule journée ou affichent un instantané complet, ils n'utilisent donc pas de période. Les filtres n'affichent que les options de date prises en charge par chaque rapport.