Si votre établissement est en Suisse, vous pouvez être légalement tenu de transmettre des statistiques sur vos clients à l'Office fédéral de la statistique (HESTA). Amenitiz simplifie cette tâche : activez l'application Omnisoftory (propulsée par Easycheckin) et vous disposerez d'un rapport HESTA prêt à exporter directement depuis votre compte.
⚠️ Il ne s'agit pas d'une intégration directe. Amenitiz n'envoie pas le rapport à HESTA automatiquement. Vous devez télécharger le fichier et l'envoyer vous-même à HESTA.
Avant de commencer
Votre établissement doit être situé en Suisse.
Vous devez avoir accès au Marketplace dans votre compte Amenitiz.
Les informations clients doivent être saisies dans vos réservations (nom complet, nationalité, dates) pour que le rapport puisse être généré.
Étape par étape
1. Activez l'application Omnisoftory depuis le Marketplace
Dans votre tableau de bord Amenitiz, ouvrez le Marketplace.
Recherchez Omnisoftory.
Cliquez sur Activer.
2. Retrouvez le rapport HESTA dans les Rapports
Une fois Omnisoftory activé, ouvrez Rapports → Rapports et descendez en bas de la liste. Une nouvelle entrée intitulée Omnisoftory / Report for HESTA sera disponible.
3. Exportez le rapport
Ouvrez l'entrée Omnisoftory / Report for HESTA.
Choisissez la période demandée par HESTA (généralement le mois précédent).
Téléchargez le fichier généré. Il est exporté au format Excel (.xlsx).
4. Envoyez le fichier à HESTA
Connectez-vous à votre compte HESTA (ou Easycheckin local) et téléversez-y le fichier. Amenitiz génère uniquement le fichier — la soumission se fait par vous, côté HESTA.
Règles importantes
L'intégration est à sens unique. Amenitiz génère le fichier ; vous le soumettez à HESTA.
Les données clients doivent être complètes. Sans nationalité, nom ou dates, les lignes correspondantes du rapport seront incomplètes. Vérifiez que les données de check-in sont bien saisies.
Activez Omnisoftory une seule fois. Une fois activé, le rapport reste disponible mois après mois — pas besoin de le réactiver.
FAQ
Amenitiz envoie-t-il le rapport HESTA automatiquement ?
Non. Le fichier est généré dans votre compte, mais c'est à vous de le télécharger et de l'envoyer manuellement à HESTA (ou Easycheckin).
Que sont Omnisoftory et Easycheckin ?
Omnisoftory est l'éditeur d'Easycheckin, une plateforme web suisse qui simplifie la collecte des données clients et leur transmission aux autorités locales (Office fédéral de la statistique, police cantonale, centres de taxe de séjour, Observatoire du tourisme). L'application Marketplace Amenitiz produit un fichier au format attendu par Easycheckin / HESTA.
Où trouver le rapport HESTA une fois Omnisoftory activé ?
Allez dans Rapports → Rapports. Le rapport HESTA apparaît en bas de la liste, sous le nom Omnisoftory / Report for HESTA.
Il manque des données dans le rapport — que vérifier ?
Vérifiez que chaque réservation de la période a des données clients complètes : nom complet, nationalité, dates de séjour. Si un champ est manquant, la ligne correspondante sera incomplète.
J'ai besoin d'aide pour l'envoi à Easycheckin / HESTA — qui contacter ?
Pour les problèmes côté Amenitiz (génération ou téléchargement du rapport), contactez le support Amenitiz. Pour les problèmes côté Easycheckin ou HESTA (envoi, accès au compte, erreurs de validation sur leur plateforme), contactez directement Easycheckin : [email protected].
Comment désactiver Omnisoftory ?
Contactez le support Amenitiz pour désactiver l'application sur votre compte.