Vue d'ensemble

Les équipements sont les caractéristiques de chaque hébergement — TV, WiFi, balcon, climatisation, bouilloire, etc. La configuration se fait en deux temps : vous construisez d'abord une liste d'équipements au niveau du compte, puis vous cochez ceux que chaque hébergement possède réellement.

Les équipements s'affichent sur votre site Amenitiz et votre moteur de réservation. Les OTA (Booking.com, Airbnb, etc.) gèrent leur propre liste — elles se configurent dans l'extranet de chaque OTA séparément.

Avant de commencer

Un équipement doit exister dans la liste de votre compte avant de pouvoir le cocher sur un hébergement. S'il manque dans la section équipements à l'édition d'une chambre, ajoutez-le d'abord au niveau du compte.
Les équipements cochés ici ne s'affichent que sur vos canaux directs (site web + moteur de réservation). Les OTA ignorent cette liste — configurez-les dans l'extranet de chaque OTA.
L'intitulé dans la barre latérale est Hébergements dans le produit — c'est le libellé en vigueur.

Pas à pas

Construisez votre liste d'équipements de compte. Allez dans La propriété → Équipements dans la barre latérale et ajoutez les équipements proposés par votre hôtel. Ils deviennent disponibles pour n'importe quel hébergement.
Ouvrez l'hébergement à mettre à jour : allez dans La propriété → Hébergements, trouvez la chambre dans la liste, cliquez sur le menu trois points (⋯) et sélectionnez Modifier la chambre.
Descendez jusqu'à la section Équipements de la chambre et cochez les équipements de cet hébergement. La liste reprend ce que vous avez construit à l'étape 1.
Cliquez sur Sauvegarder en bas de page pour appliquer. Les nouveaux équipements apparaissent sur la page de la chambre de votre site et du moteur de réservation en quelques secondes.

FAQ

Ces équipements apparaissent-ils sur Booking.com, Airbnb et les autres OTA ?

Non. Les équipements cochés dans Amenitiz n'apparaissent que sur votre site direct et votre moteur de réservation. Chaque OTA tient son propre catalogue — vous devez les configurer dans l'extranet de chaque OTA séparément. Nous ne synchronisons pas ce champ vers les canaux.

Où apparaissent les équipements sur le site visible par les clients ?

Sur la page de détail de la chambre (celle sur laquelle atterrit le client en cliquant sur un hébergement depuis votre accueil ou la liste des chambres) et dans le moteur de réservation au moment où il choisit une chambre. Ils sont regroupés sous Équipements avec des icônes à côté de chaque entrée.

J'ai ajouté un équipement au niveau du compte mais il n'apparaît pas sur la chambre — pourquoi ?

Les deux étapes sont séquentielles : ajouter un équipement dans La propriété → Équipements le rend disponible, mais vous devez encore ouvrir chaque hébergement et le cocher dans la section Équipements de la chambre, puis sauvegarder. Si c'est fait et qu'il n'apparaît toujours pas, rafraîchissez la page de la chambre.

Puis-je ajouter un équipement personnalisé qui n'est pas dans la liste par défaut ?

Oui. Amenitiz crée une liste de départ à l'inscription (TV, WiFi, balcon, climatisation, etc.), mais dans La propriété → Équipements vous pouvez ajouter les vôtres. Donnez-lui un nom dans au moins une langue et il devient disponible pour n'importe quel hébergement. La liste de chaque hôtel est indépendante.

Comment ajouter des équipements à un logement