Vue d'ensemble

La TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) dans Amenitiz se configure par élément — il n'y a pas de réglage global de TVA qui s'applique à tout. Vous définissez le taux sur chaque type de chambre, chaque extra, et sur toute ligne personnalisée ajoutée à une facture ou un devis. Une fois configurée, Amenitiz calcule et affiche la TVA automatiquement sur les factures.

Le taux de TVA appliqué à une réservation ou facture est capturé au moment de sa création — les changements de TVA ne sont pas rétroactifs. Modifiez le taux aujourd'hui et seules les nouvelles réservations et factures de demain utilisent la nouvelle valeur ; les existantes conservent le taux qu'elles avaient à la création.

Avant de commencer

La TVA n'est pas centralisée — vous devez définir le taux sur chaque type de chambre, chaque extra et chaque ligne personnalisée de facture individuellement. Définir le taux sur une chambre ne le propage pas aux autres.
Les changements de TVA ne sont pas rétroactifs. Les nouvelles réservations et factures créées après la modification utilisent le nouveau taux ; les existantes conservent le taux avec lequel elles ont été créées. Pour corriger la TVA d'une réservation existante, modifiez le taux manuellement sur les charges de la réservation.
Pour les factures d'abonnement (les factures qu'Amenitiz vous envoie), la TVA se configure dans Paramètres → Informations de facturation — pas dans les flux par élément ci-dessous.
Pour les réservations OTA, Amenitiz reflète les données de TVA envoyées par l'OTA. Si une réservation Booking.com ou Expedia arrive avec une TVA incorrecte, corrigez-la dans l'extranet de cette OTA — Amenitiz ne surcharge pas ce que le canal envoie.
Si vous n'êtes pas sûr du taux de TVA qui s'applique à votre activité, vérifiez avec votre comptable ou conseiller fiscal local — les taux et exonérations varient selon le pays et le type d'hébergement.

Définir la TVA pour un type de chambre

Allez dans La propriété → Hébergements dans la barre latérale. Vos types de chambre sont listés.
Cliquez sur le menu trois points (⋯) de la chambre et sélectionnez Modifier la chambre.
Trouvez le champ TVA à côté du prix de base. Saisissez le taux (en pourcentage).
Sauvegardez. Les nouvelles réservations sur ce type de chambre utiliseront le nouveau taux de TVA.

👉 Exemple

Si vous fixez le prix d'une chambre à 100 € HT avec 10 % de TVA, Amenitiz calcule 10 € de TVA et affiche un total de 110 €. La ligne de TVA apparaît clairement sur la facture.

Chaque type de chambre doit être configuré individuellement — il n'y a pas d'option groupée pour appliquer la TVA à toutes les chambres en une fois.

Définir la TVA pour un extra

La TVA s'applique aussi aux extras (petit-déjeuner, late check-out, parking, etc.) — définissez-la par extra pour que les factures restent conformes sans modification manuelle.

Allez dans Moteur de réservation → Extras.
Cliquez sur le menu trois points (⋯) de l'extra et sélectionnez Modifier.
Descendez en bas et saisissez le taux de TVA pour cet extra.
Sauvegardez.

Appliquer la TVA à une ligne personnalisée sur une facture ou un devis

Pour des éléments ponctuels qui ne sont pas liés à une chambre ou un extra prédéfini, ajoutez-les en tant que Champ libre sur la facture ou le devis et choisissez le taux de TVA en ligne.

Ouvrez le brouillon de la facture ou du devis.
Ajoutez une ligne Champ libre et saisissez le nom, la description et le montant de la charge.
Sélectionnez un taux de TVA dans la liste déroulante de cette ligne.
Sauvegardez la facture ou le devis — la TVA s'applique uniquement à cette ligne.

FAQ

Quel taux de TVA devrais-je utiliser ?

Cela dépend des réglementations fiscales de votre pays et du type d'hébergement/service. En cas de doute, vérifiez avec votre comptable ou conseiller fiscal — Amenitiz ne fixe pas les taux pour vous, il applique seulement ce que vous configurez.

Pourquoi changer le taux de TVA ne met-il pas à jour les réservations existantes ?

Les changements de TVA ne sont pas rétroactifs — c'est un choix de conception délibéré pour la conformité fiscale. Les réservations et factures existantes conservent le taux de TVA fixé au moment de leur création. Pour corriger la TVA d'une réservation existante, modifiez le taux manuellement sur les charges de la réservation dans les détails.

Comment corriger les écarts de TVA sur les réservations importées d'OTA ?

Amenitiz reflète les données de TVA envoyées par l'OTA. Si une réservation Booking.com ou Expedia arrive avec une TVA incorrecte, mettez à jour les réglages de TVA/taxe directement dans l'extranet de cette OTA. Pour que les futures réservations correspondent, assurez-vous que le même taux de TVA est configuré à la fois dans Amenitiz et dans le portail de chaque OTA.

Puis-je changer le taux de TVA d'un extra après qu'une réservation a été créée ?

Mettre à jour la TVA de l'extra n'affecte que les réservations futures. Pour les réservations existantes avec cet extra, modifiez la TVA manuellement sur les charges de ces réservations.

Puis-je appliquer des taux de TVA différents à des éléments différents ?

Oui. Chaque type de chambre, chaque extra et chaque ligne personnalisée de facture peut avoir son propre taux de TVA, fixé indépendamment. Mélangez selon ce que vos réglementations fiscales exigent.

Pourquoi la TVA n'apparaît-elle pas sur ma facture ?

La raison la plus fréquente est qu'aucun taux de TVA n'a été défini sur la chambre/extra/champ libre concerné. Ouvrez l'éditeur de la chambre (ou de l'extra, ou de la ligne personnalisée) et vérifiez qu'un taux est saisi. S'il est laissé vide, aucune TVA n'apparaît sur la facture.

La TVA est-elle calculée automatiquement ?

Oui. Une fois le taux de TVA défini sur chaque élément, Amenitiz calcule et affiche la TVA sur les factures et devis automatiquement. Pas besoin de la calculer à la main.

Comment configurer la TVA sur Amenitiz