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Comment annuler une rĂ©servation sur Amenitiz đŸš«đŸ“…

Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Tout ne se passe pas toujours comme prĂ©vu et c’est parfaitement normal ! Si vous avez besoin d'annuler une rĂ©servation, voici comment procĂ©der. đŸƒâ€â™‚ïžđŸ’š

Regardez notre tutoriel vidĂ©o đŸŽ„

Les Ă©tapes Ă  suivre 📝

  1. AccĂ©dez Ă  vos rĂ©servations 🏹

    Ouvrez la section « Réservations » dans le menu ou via Planning > Calendrier.

  2. Trouvez la rĂ©servation concernĂ©e 🔍

    Sélectionnez la réservation à annuler et consultez ses détails.

  3. Annulez la rĂ©servation ❌

    Cliquez sur les trois points et choisissez « Annuler la réservation ».

⚠ Attention ! Une fois annulĂ©e, la rĂ©servation ne peut ĂȘtre modifiĂ©e et le remboursement doit ĂȘtre traitĂ© manuellement en suivant les instructions de cet article. 💾

Depuis un mobile ? đŸ“± C’est encore plus facile :

  1. Ouvrez l'application et trouvez la réservation dans Calendrier.

  2. Sélectionnez « Annuler la réservation » et le tour est joué !

🌍 Pour les rĂ©servations faites sur les OTAs (Booking.com, Airbnb, Expedia) : Si la rĂ©servation provient d'un OTA, vous devrez l'annuler depuis votre compte sur la plateforme concernĂ©e. Annuler sur Amenitiz ne mettra pas Ă  jour automatiquement la rĂ©servation dans l'OTA.

Annuler une rĂ©servation est rapide et facile, mais n’oubliez pas de bien vĂ©rifier tous les dĂ©tails avant de confirmer. Pour les remboursements, pensez Ă  les gĂ©rer manuellement si nĂ©cessaire.

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