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Comment envoyer une facture à un client

Découvrez comment envoyer une facture émise par e-mail via Amenitiz, comment vérifier l’adresse e-mail du destinataire et où gérer les factures envoyées.

Vue d’ensemble

Cet article explique comment envoyer une facture déjà émise par e-mail depuis Amenitiz.
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Il est utile une fois la facture créée et émise, lorsque vous souhaitez l’envoyer au bon destinataire.

Les factures sont envoyées depuis la section Factures et peuvent être transmises directement par e-mail via la plateforme.


Avant de commencer

  • La facture doit déjà avoir été émise.

  • Vous devez avoir accès à la section Factures dans la barre latérale d’administration.


Étapes à suivre

1. Ouvrir la liste des factures

  • Rendez-vous dans Factures → Factures depuis la barre latérale d’administration.

  • Cette page affiche toutes les factures émises, les brouillons et les factures annulées.

2. Trouver la facture

  • Recherchez la facture que vous souhaitez envoyer.

  • Vous pouvez utiliser les filtres ou la barre de recherche si nécessaire.

3. Envoyer la facture par e-mail

  • Cliquez sur Envoyer à côté de la facture.

  • Une fenêtre s’ouvre avec :

    • L’adresse e-mail du destinataire

    • Un objet et un message d’e-mail pré-remplis

4. Vérifier ou modifier l’adresse e-mail

Assurez-vous que l’adresse e-mail est correcte.
Si besoin, vous pouvez :

  • Modifier l’adresse e-mail

  • Adapter le message
    La facture sera envoyée au client de facturation, qui peut être différent de l’invité.

5. Envoyer la facture

Cliquez sur Envoyer pour transmettre la facture par e-mail.
Le fichier PDF est automatiquement joint.


FAQ

Qui reçoit la facture ?

Elle est envoyée à l’adresse e-mail enregistrée pour le client de facturation. Cela peut être l’invité, une entreprise ou un tiers.


Puis-je modifier l’adresse e-mail avant l’envoi ?

Oui. Vous pouvez la modifier directement dans la fenêtre d’envoi avant de cliquer sur Envoyer.


Puis-je envoyer une facture plusieurs fois ?

Oui. Une facture émise peut être renvoyée à tout moment depuis Factures → Factures.


L’envoi d’une facture modifie-t-il la réservation ou les paiements ?

Non. Cela n’affecte ni la réservation, ni les frais, ni les paiements.

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