📌 Ceci est une version bêta

Vous consultez le guide du nouveau tableau de bord, que nous déployons progressivement. Vous préférez la version actuelle ? Voici son guide : Comment comprendre le tableau de bord.

Vous souhaitez un accès anticipé ? Écrivez-nous via le chat et notre équipe Care pourra ajouter votre établissement à la liste de la bêta.

Aperçu

Votre tableau de bord est la tour de contrôle en temps réel de votre établissement. Sur un seul écran, il rassemble les indicateurs clés du jour, les clients qui arrivent et partent, l'état de vos connexions de canaux et d'Amenitiz Pay, ainsi que votre aperçu de l'entretien et du petit-déjeuner, pour que vous voyiez tout ce qui se passe dans votre établissement et agissiez directement.

Avant de commencer

Votre tableau de bord est la première page que vous voyez à la connexion. Vous pouvez l'ouvrir à tout moment depuis le menu principal.
Le widget Amenitiz Pay n'apparaît que si Amenitiz Pay est activé sur votre compte.
Tous les chiffres suivent les définitions officielles des indicateurs expliquées dans cet article.

Ouvrir votre tableau de bord

Connectez-vous à votre compte Amenitiz.
Cliquez sur Tableau de bord dans le menu principal.

Ce que contient votre tableau de bord

Indicateurs clés

En haut, vous trouverez les chiffres clés de ce soir et des dernières 24 heures, chacun comparé à votre moyenne :

Occupation ce soir : chambres avec des clients enregistrés ou attendus ce soir, sur votre inventaire vendable.
Revenus du jour : revenus bruts facturés pour le séjour de ce soir, hors TVA et commissions OTA.
ADR : tarif journalier moyen des chambres occupées ce soir.
RevPAR : revenu par chambre disponible pour ce soir.
Nouvelles réservations (24h) : variation nette des réservations sur les dernières 24 heures.

Travail du jour

Affiche tout ce qui se passe dans votre établissement en ce moment, réparti dans les onglets Arrivées, Départs, En séjour et Activité. Pour chaque client, vous voyez sa chambre, son séjour, l'état du paiement et la source, et vous agissez directement avec Check-in ou Envoyer le lien. Utilisez la barre de recherche pour trouver un client ou une chambre, ou ouvrez Ouvrir les réservations pour la liste complète.

Santé des canaux

Affiche l'état de connexion de vos OTA : Booking.com, Expedia, Airbnb et Google Hotel. Un canal s'affiche En direct lorsqu'il se synchronise normalement, ou signale qu'une resynchronisation est nécessaire. Cliquez sur Connecter pour relier un canal, ou ouvrez votre Channel Manager pour plus d'options.

Amenitiz Pay

Si vous utilisez Amenitiz Pay, ce widget affiche votre Prochain versement, le montant Capturé aujourd'hui et les Paiements échoués du jour à traiter. Cliquez sur Ouvrir Amenitiz Pay pour gérer vos paiements.

Entretien

Consultez l'état de chaque chambre : Prête, Sale, À inspecter ou En nettoyage, réparti entre Chambres du jour et Vacant aujourd'hui. Attribuez une personne d'entretien à une chambre, ou utilisez Assigner automatiquement pour toutes les attribuer d'un coup. Cliquez sur Ouvrir l'entretien pour la vue complète.

Petit-déjeuner

Consultez quels clients ont le petit-déjeuner pour Aujourd'hui, Demain ou Après-demain, avec le nombre de chambres et de couverts et une répartition entre chambres Avec petit-déjeuner et Sans petit-déjeuner. Cliquez sur Voir la vue complète pour la liste complète.

FAQ

Où se trouve mon tableau de bord ?

C'est la première page que vous voyez à la connexion. Vous pouvez aussi l'ouvrir à tout moment en cliquant sur Tableau de bord dans le menu principal.

Pourquoi les chiffres du tableau de bord diffèrent-ils d'un rapport téléchargé ?

Le tableau de bord affiche les revenus de performance, basés sur les dates de séjour. Certains rapports utilisent la logique de date de paiement (trésorerie), les totaux peuvent donc différer. Tous les indicateurs du tableau de bord suivent les mêmes définitions officielles de KPI.

Puis-je attribuer le personnel d'entretien depuis le tableau de bord ?

Oui. Dans le widget Entretien, vous pouvez attribuer une personne d'entretien à chaque chambre, ou utiliser Assigner automatiquement pour toutes les attribuer d'un coup.

Pourquoi le widget Amenitiz Pay ne s'affiche-t-il pas ?

Ce widget n'apparaît que si Amenitiz Pay est activé sur votre compte.

Puis-je exporter les données de mon tableau de bord ?

Le tableau de bord sert au suivi rapide. Pour des fichiers téléchargeables, utilisez la section Rapports.

Comment utiliser votre tableau de bord (beta)