Riepilogo
La pagina Riepilogo dei pagamenti è la tua vista d'insieme di chi deve cosa tra tutte le tue prenotazioni confermate. Ti dice tre cose: quanto denaro è già sul tuo saldo AmenitizPay in attesa di pagamento, cosa è programmato per essere addebitato tramite AmenitizPay nei prossimi giorni, e quanto resta dovuto in totale — contanti, bonifico o altro.
Prima di iniziare
Il link Riepilogo dei pagamenti appare nella barra laterale solo se AmenitizPay è attivo e configurato sul tuo account.
La pagina mostra tutte le prenotazioni confermate nell'intervallo di date selezionato — non solo quelle pagate tramite AmenitizPay. Anche pagamenti in contanti, bonifici e transazioni registrate contano.
Il filtro date si applica alle date di soggiorno, non alle date di prenotazione. Una prenotazione fatta oggi per un soggiorno il mese prossimo appare filtrando il mese prossimo.
Passo 1 — Apri il Riepilogo dei pagamenti
Nella barra laterale, clicca su
Riepilogo dei pagamenti. La pagina si apre con la settimana corrente già selezionata.Usa il filtro date in alto per cambiare periodo — oggi, questa settimana, questo mese, quest'anno, o un intervallo personalizzato.
Passo 2 — Leggi le tre schede riepilogative
Il tuo saldo AmenitizPay — denaro già incassato tramite AmenitizPay e in attesa del trasferimento sul tuo conto bancario al prossimo payout.
Pagamenti ospiti programmati — pagamenti programmati con AmenitizPay ma non ancora elaborati. Include rate di pagamento (es. 70% alla prenotazione + 30% pre-arrivo) e carte virtuali che si addebitano alla data di attivazione.
Importo rimanente da pagare — il totale ancora dovuto nel periodo, incluse le prenotazioni pagate in contanti, con bonifico, o altrimenti fuori AmenitizPay. Un valore qui significa che almeno una prenotazione non ha ancora un pagamento registrato.
Passo 3 — Agisci sulle singole prenotazioni
Sotto le schede riepilogative, ogni prenotazione confermata mostra il suo stato di pagamento attuale:
Pagato — importo completo registrato
Non pagato — nessun pagamento registrato
Parzialmente pagato — parte registrata, saldo ancora dovuto
Sovrappagato — l'importo registrato supera il totale della prenotazione (controlla un doppio addebito)
Dalla riga puoi:
Cliccare su Crea un pagamento per addebitare la carta salvata, inviare un link di pagamento, addebitare su un terminale, o registrare una transazione offline (contanti, bonifico).
Cliccare sulla freccia a destra o su Vedi i dettagli per aprire la prenotazione completa.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra Saldo AmenitizPay e Importo rimanente da pagare?
Qual è la differenza tra Saldo AmenitizPay e Importo rimanente da pagare?
Il tuo saldo AmenitizPay è denaro già incassato e detenuto da AmenitizPay prima del trasferimento alla tua banca. Importo rimanente da pagare è denaro che gli ospiti devono ancora — indipendentemente dal metodo di pagamento, AmenitizPay o no. I due non si sovrappongono mai.
Un ospite mi ha pagato in contanti al check-in ma la prenotazione resta Non pagata. Perché?
Un ospite mi ha pagato in contanti al check-in ma la prenotazione resta Non pagata. Perché?
Amenitiz non vede i contanti se non li registri. Apri la prenotazione, clicca su Crea un pagamento e scegli l'opzione transazione offline per registrare il pagamento in contanti. Lo stato si aggiorna immediatamente.
Non vedo il link Riepilogo dei pagamenti nella mia barra laterale.
Non vedo il link Riepilogo dei pagamenti nella mia barra laterale.
Il link appare solo per account con AmenitizPay configurato e almeno un merchant attivo. Se hai iniziato l'onboarding ma non l'hai completato, la pagina resta nascosta. Controlla AmenitizPay → Impostazioni per vedere lo stato dell'onboarding, o contatta [email protected].
Che differenza c'è tra "Carta di credito" e "Altra transazione" nei dettagli di pagamento?
Che differenza c'è tra "Carta di credito" e "Altra transazione" nei dettagli di pagamento?
Carta di credito significa che AmenitizPay ha elaborato l'addebito (carta salvata, link di pagamento o terminale). Altra transazione è una registrazione manuale — contanti, bonifico o carta addebitata fuori da Amenitiz. AmenitizPay non ha mosso denaro per un'"Altra transazione".
Posso ordinare o filtrare l'elenco prenotazioni per stato di pagamento?
Posso ordinare o filtrare l'elenco prenotazioni per stato di pagamento?
Sì — la tabella prenotazioni ha un controllo di ordinamento per stato. Clicca sull'intestazione della colonna stato per raggruppare in alto le prenotazioni Non pagato/Parzialmente pagato e perseguirle per prime.