Panoramica
Se usi AmenitizPay, puoi creare un pagamento per qualsiasi prenotazione direttamente dall'app Amenitiz — addebitando la carta del cliente sul terminale o inviandogli un link di pagamento via email.
Prima di iniziare
Devi avere AmenitizPay attivato sul tuo account.
L'indirizzo email del cliente deve essere presente nella prenotazione affinché il link di pagamento o la ricevuta possano essere inviati via email.
Istruzioni passo passo
Apri l'app Amenitiz e accedi.
Trova la prenotazione che vuoi addebitare dalla scheda
Attivitào dalla schedaCalendarioe toccala.Nella schermata dei dettagli della prenotazione, tocca
Addebitare l'ospite.Inserisci l'importo e scegli come elaborarlo: addebita la carta sul terminale o invia un link di pagamento all'email del cliente.
Conferma per completare il pagamento.
💡 Verifica
Una volta elaborato, il pagamento compare sulla prenotazione in Storico pagamenti, e il cliente riceve una conferma via email se il suo indirizzo è registrato.
FAQ
E se il cliente non ha un'email sulla prenotazione?
E se il cliente non ha un'email sulla prenotazione?
Apri la prenotazione, aggiungi l'indirizzo email del cliente e salva prima di creare il pagamento. Senza email, i link di pagamento e le ricevute non possono essere inviati.
Posso rimborsare un pagamento dall'app?
Posso rimborsare un pagamento dall'app?
I rimborsi si gestiscono dalla versione web di Amenitiz, non dall'app. Apri la prenotazione nel browser, vai sul pagamento ed emetti il rimborso da lì.
Dove vedo tutti i pagamenti di una prenotazione?
Dove vedo tutti i pagamenti di una prenotazione?
Nella schermata dei dettagli della prenotazione nell'app, scorri fino a Storico pagamenti per vedere tutti i pagamenti elaborati su quella prenotazione.
Ho bisogno di un terminale per usarlo?
Ho bisogno di un terminale per usarlo?
No. Puoi addebitare una carta di persona con un terminale collegato, oppure inviare un link di pagamento via email perché il cliente paghi online — entrambe le opzioni sono disponibili dalla stessa schermata.