📌 Questa è una beta

Stai leggendo la guida del nuovo pannello di controllo, che stiamo rilasciando gradualmente. Preferisci la versione attuale? Ecco la sua guida: Come interpretare il pannello di controllo.

Vuoi l'accesso anticipato? Scrivici in chat e il nostro team Care potrà aggiungere la tua struttura alla lista della beta.

Panoramica

Il tuo pannello di controllo è la cabina di regia in tempo reale della tua struttura. In un'unica schermata riunisce le metriche chiave della giornata, gli ospiti in arrivo e in partenza, lo stato delle tue connessioni dei canali e di Amenitiz Pay, e la panoramica di pulizia e colazione, così puoi vedere tutto ciò che accade nella tua struttura e agire direttamente.

Prima di iniziare

Il tuo pannello di controllo è la prima pagina che vedi quando accedi. Puoi aprirlo in qualsiasi momento dal menu principale.
Il widget Amenitiz Pay compare solo se Amenitiz Pay è attivato sul tuo account.
Tutti i dati seguono le definizioni ufficiali delle metriche spiegate in questo articolo.

Aprire il tuo pannello di controllo

Accedi al tuo account Amenitiz.
Clicca su Pannello di controllo nel menu principale.

Cosa trovi nel tuo pannello di controllo

Metriche chiave

In alto trovi i dati chiave di stasera e delle ultime 24 ore, ciascuno confrontato con la tua media:

Occupazione stasera: camere con ospiti registrati o in arrivo stasera, sul tuo inventario vendibile.
Ricavi di oggi: ricavi lordi fatturati per il soggiorno di stasera, IVA e commissioni OTA escluse.
ADR: tariffa media giornaliera delle camere occupate stasera.
RevPAR: ricavo per camera disponibile per stasera.
Nuove prenotazioni (24h): variazione netta delle prenotazioni nelle ultime 24 ore.

Il lavoro di oggi

Mostra tutto ciò che accade nella tua struttura in questo momento, suddiviso nelle schede Arrivi, Partenze, In struttura e Attività. Per ogni ospite puoi vedere la camera, il soggiorno, lo stato del pagamento e la provenienza, e agire direttamente con Check-in o Invia link. Usa la barra di ricerca per trovare un ospite o una camera, oppure apri Prenotazioni aperte per l'elenco completo.

Salute dei canali

Mostra lo stato di connessione delle tue OTA: Booking.com, Expedia, Airbnb e Google Hotel. Un canale risulta Live quando si sincronizza normalmente, oppure segnala quando serve una nuova sincronizzazione. Clicca su Connetti per collegare un canale, o apri il tuo Channel manager per altre opzioni.

Amenitiz Pay

Se usi Amenitiz Pay, questo widget mostra il tuo Prossimo pagamento, l'importo Incassato oggi e i Pagamenti falliti oggi che richiedono attenzione. Clicca su Apri Amenitiz Pay per gestire i tuoi pagamenti.

Pulizia

Controlla lo stato di ogni camera: Pronta, Sporca, Da ispezionare o In pulizia, suddiviso in Camere di oggi e Camere vacanti oggi. Assegna un addetto alle pulizie a una camera, o usa Assegnazione automatica per assegnarle tutte in una volta. Clicca su Apri pulizia per la vista completa.

Colazione

Controlla quali ospiti hanno la colazione per Oggi, Domani o Dopodomani, con il numero di camere e coperti e una suddivisione tra camere Con colazione e Senza colazione. Clicca su Vedi vista completa per l'elenco completo.

FAQ

Dove trovo il mio pannello di controllo?

È la prima pagina che vedi quando accedi. Puoi anche aprirla in qualsiasi momento cliccando su Pannello di controllo nel menu principale.

Perché i dati del pannello di controllo differiscono da un report scaricato?

Il pannello di controllo mostra i ricavi di performance, basati sulle date di soggiorno. Alcuni report usano la logica della data di pagamento (flusso di cassa), quindi i totali possono differire. Tutte le metriche del pannello di controllo seguono le stesse definizioni ufficiali dei KPI.

Posso assegnare gli addetti alle pulizie dal pannello di controllo?

Sì. Nel widget Pulizia puoi assegnare un addetto alle pulizie a ogni camera, o usare Assegnazione automatica per assegnarle tutte in una volta.

Perché non vedo il widget Amenitiz Pay?

Quel widget compare solo se Amenitiz Pay è attivato sul tuo account.

Posso esportare i dati del mio pannello di controllo?

Il pannello di controllo serve per un monitoraggio rapido. Per i file scaricabili, usa la sezione Report.

Come usare il tuo pannello di controllo (beta)