Visão geral

Abra uma tarifa para a tornar reservável no seu site e nas OTAs ligadas (Booking.com, Airbnb, Expedia…). Feche-a para parar as vendas dessa tarifa. Pode fazê-lo por tarifa inteira, por intervalo de datas ou dia a dia.

Pode usá-lo para:

Colocar uma tarifa nova em produção pela primeira vez
Bloquear uma data ou um período (propriedade cheia, esgotado noutros canais, manutenção)
Parar de vender uma tarifa específica mantendo as outras abertas
Reabrir rapidamente a disponibilidade quando as condições mudam

As alterações são enviadas para o seu motor de reservas e para todas as OTAs ligadas em poucos minutos.

⚠️ As tarifas novas são criadas fechadas por defeito. Para ser reservável no seu site e nas OTAs, tem primeiro de as abrir.

Antes de começar

As suas tarifas têm de estar já criadas — veja Como criar uma tarifa.
Se vende através de OTAs, as tarifas relevantes têm de estar associadas a cada OTA — abrir uma tarifa no Amenitiz só a envia para as OTAs associadas a essa tarifa.
As regras de reserva antecipada e de última hora (por exemplo, bloquear reservas nas X horas antes da chegada) são geridas diretamente no extranet da OTA. O Amenitiz só controla estas regras no seu próprio motor de reservas.

Instruções passo a passo

A forma mais rápida de abrir ou fechar tarifas em vários quartos, tarifas e datas é a ferramenta Atualização em massa do seu inventário.

Na barra lateral do Amenitiz, vá a Planning → Inventário.
Clique em Atualização em massa.
Quartos e tarifas — selecione um ou vários quartos e as tarifas que pretende atualizar.
Intervalo de datas — escolha um ou vários intervalos (uma época, uma semana, vários períodos…).
Dias da semana — aplique a alteração a todos os dias do intervalo ou apenas a dias específicos.
Em Selecione uma ação, escolha Abrir tarifa ou Fechar tarifa.
Clique em Atualizar e depois em Confirmar.

⚠️ Selecione cada tarifa que quer alterar — as tarifas derivadas não se atualizam em cascata. Mesmo que as tarifas estejam ligadas (Booking padrão, Semanal, etc.), cada uma tem de ser selecionada individualmente. Abrir ou fechar uma tarifa principal não abre nem fecha automaticamente as derivadas.

⚠️ Estadia mínima/máxima por defeito — quando abre tarifas via Atualização em massa, a estadia min/máx por defeito é 0–1 dias, a menos que a ajuste.

Janela de disponibilidade (em distribuição)

A funcionalidade Janela de disponibilidade permite definir durante quanto tempo as suas tarifas devem permanecer abertas e estender automaticamente o seu inventário com o tempo — sem reaberturas manuais a cada poucos meses.

Decida durante quanto tempo as suas tarifas ficam abertas
O Amenitiz estende-as automaticamente segundo a janela que escolher

Verifique as alterações — depois de uma atualização em massa, confira a vista de Inventário para confirmar que as células mostram o estado esperado. Veja Compreender o seu inventário.

Abrir ou fechar tarifas a partir da app Amenitiz

Precisa de fazer uma alteração rápida em mobilidade? A app móvel suporta o mesmo fluxo de abertura/fecho em massa.

Abra a app Amenitiz e inicie sessão.
Toque no menu (☰) e vá a Inventário.
Toque em Atualização em massa.
Escolha os quartos e tarifas.
Selecione os intervalos de datas.
Toque em Restrições e escolha Abrir ou Fechar.
Confirme e toque em Atualizar.

Regras importantes

📌 Fechadas por defeito — Cada nova tarifa é criada fechada. Abra-a antes de esperar reservas.

As tarifas derivadas não se atualizam em cascata — Cada tarifa abre ou fecha de forma independente. Selecione em massa todas as tarifas a alterar.

⚠️ As definições da OTA ficam no extranet da OTA — As regras de reserva antecipada, de última hora e semelhantes configuram-se diretamente em cada OTA. O Amenitiz sincroniza tarifas e disponibilidade, não estas regras específicas do canal.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre fechar uma tarifa e fechar um quarto?

Fechar uma tarifa para as vendas dessa tarifa específica — as outras tarifas no mesmo quarto continuam reserváveis. Fechar um quarto (quarto fechado no inventário) bloqueia o quarto inteiro em todas as tarifas para essa data.

Quanto tempo demora a alteração a chegar às OTAs?

Alguns minutos. Após atualizar no Amenitiz, aguarde um curto período antes de verificar no Booking.com, Airbnb ou Expedia. Se algo continuar errado passados 15 minutos, confirme se a tarifa está realmente associada a essa OTA.

Fechei uma tarifa mas continuo a receber reservas — porquê?

As causas mais comuns:

A reserva foi feita antes de fechar a tarifa — fechar bloqueia as novas, não as existentes.
Fechou uma tarifa mas o quarto continua reservável noutra (Semanal, Direta…). Verifique todas as tarifas desse quarto.
Uma tarifa derivada não foi selecionada na sua atualização em massa. Selecione todas as que quer fechar.

As reservas existentes são canceladas se fechar a tarifa?

Não. Fechar uma tarifa só bloqueia novas reservas. As reservas já feitas para as datas fechadas mantêm-se.

Posso fechar uma tarifa só no Booking.com e mantê-la aberta no meu site?

A partir do interruptor da própria tarifa, não. Para parar de vender apenas numa OTA, remova a associação dessa tarifa à OTA ou aplique restrições específicas do canal.

Posso bloquear reservas de última hora no Booking.com a partir do Amenitiz?

Não. As regras de reserva antecipada (por exemplo, bloquear reservas nas X horas antes da chegada) configuram-se no extranet do Booking.com, não no Amenitiz. No extranet do Booking.com, vá a Tarifas e disponibilidade → Tarifas → Editar → Reservável e defina o aviso prévio necessário.

Como verifico se a alteração foi aplicada corretamente?

Volte a Planning → Inventário e inspecione as datas atualizadas — as células fechadas aparecem diferentes das abertas. Veja Compreender o seu inventário para o significado de cada cor e ícone.

Como abrir ou fechar as suas tarifas