Olá hoteleiros!
No nosso esforço contínuo para melhorar as experiências de reserva direta para os hóspedes e fornecer aos hoteleiros ferramentas não apenas eficazes mas também intuitivas, estamos entusiasmados por revelar o novo Motor de Reservas 2.0. Esta atualização introduz uma navegação intuitiva, seleção de múltiplos quartos e um processo de check-out transparente, passo a passo, assegurando uma experiência sem problemas para os hóspedes do início ao fim.
Qual é o aspeto do novo motor de reservas?
O seu guia através do Motor de Reservas 2.0
1️⃣ Iniciar a reserva
Ponto de partida: Os hóspedes começam por clicar no widget de seleção de datas incorporado no seu website. Esta ação desencadeia o surgimento do motor de reservas, deslizando da direita (desktop) ou de baixo (móvel).
Seleção de datas: Os hóspedes selecionam as suas datas de check-in e check-out desejadas diretamente na interface do calendário.
Configuração de hóspedes: Após a seleção das datas, os hóspedes especificam o número de adultos e crianças que ficarão, adaptando os resultados da pesquisa às suas necessidades.
2️⃣ Selecionar quartos e tarifas
Visualização de quartos e tarifas: Com base nas datas fornecidas e nos detalhes dos hóspedes, o motor de reservas exibe os quartos disponíveis e as suas tarifas. Cada listagem inclui detalhes completos para informar a escolha do hóspede.
Seleção de quarto: Os hóspedes escolhem o(s) seu(s) quarto(s) e tarifa(s) preferidos, com a opção de reservar vários quartos sob a mesma tarifa, se necessário.
3️⃣ Rever o resumo da reserva
Visibilidade do resumo: Um resumo dinâmico da reserva é continuamente exibido, atualizando em tempo real à medida que os hóspedes fazem as suas seleções. Este inclui detalhes como as datas de estadia, o número de hóspedes, os quartos selecionados e o preço total.
Função colapsável: Os hóspedes podem expandir ou colapsar o resumo a qualquer momento, tendo total visibilidade dos detalhes da sua reserva sem obstruir o processo de reserva.
4️⃣ Completar os detalhes da reserva
Seleção de extras: Se aplicável, os hóspedes escolhem entre os extras disponíveis, desde opções de pequeno-almoço a tratamentos de spa, com o sistema a ajustar dinamicamente o preço total.
Informação do hóspede: Os hóspedes preenchem a informação pessoal necessária para a reserva, como detalhes de contacto e pedidos especiais.
5️⃣ Informação de pagamento e confirmação
Detalhes do pagamento: Os hóspedes inserem as suas informações de pagamento, facilitadas através de processos de pagamento seguros como o AmenitizPay para transações com cartão de crédito.
Revisão final: Uma visão geral final permite aos hóspedes rever todos os detalhes antes de confirmar a reserva.
Confirmação: Após confirmarem a sua reserva, os hóspedes recebem uma mensagem de confirmação imediata e um email a resumir os detalhes da sua reserva.
FAQs
Onde posso encontrar o link para o meu motor de reservas (B.E)?
Onde posso encontrar o link para o meu motor de reservas (B.E)?
Veja como obter o link direto para o seu motor de reservas:
Inicie sessão no backoffice da Amenitiz.
Copie o URL da barra de endereços do seu navegador – deverá ter este aspeto:
https://oseuhotel.amenitiz.ioAbra um novo separador no navegador e cole esse URL.
Adicione isto ao final do URL:
/booking/room#DatesGuests-BEAntes de carregar em Enter, verifique o código de idioma no início do caminho (por exemplo:
/en/para inglês,/pt/para português). Deve corresponder ao idioma predefinido do seu site.Carregue em Enter – será direcionado para o seu motor de reservas. O link completo na barra de endereços é o que pode partilhar.