Olá, amantes da hospitalidade!
Sente dificuldades em manter o seu calendário da Amenitiz atualizado com reservas manuais? Seja a lidar com um pedido telefónico ou a integrar reservas de OTAs conectadas via iCal, este guia está aqui para ajudar a tornar-se especialista em reservas! Vamos simplificar o processo e tornar a gestão do seu calendário uma brisa!
⚠️ Aviso
Infelizmente, restrições legais impedem-nos de registar reservas de forma retroativa. Não é possível adicionar reservas com datas passadas.
Veja o nosso tutorial
Guia passo a passo
1️⃣ Navegue até à sua área de administrador da Amenitiz. É o seu centro de comando para tudo relacionado com reservas!
2️⃣ Clique no botão '+ Adicionar reserva' para iniciar o processo (Pssst... está localizado na barra superior da sua conta).
3️⃣ Na primeira secção, selecione 'Criar reserva'.
4️⃣ É hora de escolher as datas, o tipo de quarto e a tarifa para a estadia do seu hóspede. Procure o sinal de mais [+] ao lado do tipo de quarto desejado e clique nele. Lembre-se, após cada seleção, clique em seguinte para ir para o próximo passo!
5️⃣ Na secção 'Alojamento selecionado', verá um resumo das suas escolhas. Sinta-se à vontade para ajustar o número de hóspedes, alterar o preço do quarto ou até adicionar alguns extras.
6️⃣ A seguir, adicione as informações do seu hóspede. Pode selecionar de uma ficha de cliente existente ou criar uma nova. Ei, não desconsidere nenhum pedido especial - eles adoram esses toques pessoais! ✨
7️⃣ Escolha o método de pagamento que melhor se adequa ao seu hóspede.
8️⃣ Por fim, reveja tudo e guarde a reserva. Voilà! 🌟 O seu calendário está agora atualizado com a nova reserva.
⚠️ Aviso
Se quiser adicionar uma reserva para um quarto cuja disponibilidade é 0, é possível fazê-lo do seu lado, mas tenha em atenção para não fazer overbooking.
💡 Dica
Procura um atalho? Adicione reservas diretamente do seu calendário. No seu menu à esquerda, vá até ao separador Planeamento, clique em 'Calendário', e escolha o seu dia de check-in e o quarto clicando no espaço correspondente. Rápido e simples!
Para adicionar uma nova reserva a partir da sua aplicação Amenitiz, pode primeiro entrar no seu painel de controlo.
Depois, clique no sinal "+" para adicionar uma reserva:
A partir daqui deverá seguir exatamente os mesmos passos que são descritos na versão informática.
Perguntas Frequentes
Posso adicionar um documento a uma reserva através da App?
Posso adicionar um documento a uma reserva através da App?
De momento, não é possível adicionar documentos a uma reserva através da App da Amenitiz. Para gerir os documentos, utilize a versão para computador.