Gerir reservas de forma eficiente é crucial para manter tudo a funcionar sem problemas. Seja uma reserva manual ou através do motor de reservas Amenitiz, atualizar as datas de estadia é rápido e fácil. Vamos guiá-lo por todo o processo!
Unir Datas: Se algumas acomodações numa reserva tiverem diferentes datas de chegada e/ou partida, ao editar as datas de toda a reserva, todas as datas serão unidas.
Reservas OTA: Alterações às datas de estadia feitas nas plataformas OTA (Agências de Viagens Online) não sincronizarão com a Amenitiz em reservas importadas durante a conexão com o Channel Manager.
Reservas Passadas: Não são permitidas alterações para reservas passadas.
Guia Passo a Passo
1️⃣ Aceda à secção de Reservas
Vá à secção de Reservas no seu painel de controlo da Amenitiz. Clique na reserva e selecione Ver detalhes da reserva.
2️⃣ Alterar Datas de Estadia
Clique nos três pontinhos (⁝) no canto superior direito. Selecione Editar datas de estadia, escolha novas datas, verifique a disponibilidade, e clique em Confirmar datas de estadia.
3️⃣ Alterar Datas de Estadia para um Quarto Específico
Se precisar de modificar as datas de apenas um quarto, clique nos três pontinhos (⁝) ao lado do nome do quarto. Selecione Editar datas do quarto, verifique a disponibilidade e clique em Confirmar datas de estadia.
Manter os detalhes da reserva atualizados garante uma experiência de qualidade para os seus hóspedes. Certifique-se sempre de rever as alterações antes de as guardar, especialmente para reservas OTA. Se precisar de mais assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte—estamos aqui para ajudar!