Visão geral
Chapka é um seguro de viagem que os seus hóspedes podem contratar no momento da reserva. É gratuito para si como hoteleiro — o custo é pago pelo viajante. Para o oferecer, ative o Chapka a partir do Mercado do Amenitiz e associe os termos de venda gerados automaticamente a um plano de tarifas não reembolsável.
Para requisitos, condições e custos para o viajante, veja Como funciona o Seguro Chapka?
Antes de começar
Precisa de um plano de tarifas não reembolsável já existente para associar os termos de venda do seguro. Se ainda não tem um, crie um plano de tarifas primeiro.
Ao activar o Chapka, é criado automaticamente um termo de venda chamado Seguro de viagem. As condições de pagamento destes termos estão bloqueadas: 100% adiantado e apenas cartão de crédito. Pode renomeá-los, mas não pode alterar essas regras de pagamento.
Instruções passo a passo
Vá ao
Mercado, pesquiseChapkae abra o blocoChapka Insurance.Clique em
Activare confirme comSim. O Amenitiz gera automaticamente uns termos de venda Seguro de viagem associados a este produto.(Opcional) Clique em
Ver as condições de vendapara as rever e adicione detalhes no campo Descrição se quiser. Pode renomear os termos de venda, mas não altere as condições de pagamento.De volta à secção do Chapka, clique em
Ligar um plano de preços não reembolsávele escolha o plano de tarifas não reembolsável no qual quer oferecer o Chapka.Nas
Definições do plano de tarifas, em Seleccione as condições de venda que pretende aplicar a esta tarifa, escolhaSeguro de viageme clique emGuardar.
💡 Verificação
Confirme os três pontos:
O Seguro Chapka está activado no Mercado.
Os termos de venda Seguro de viagem estão associados ao plano de tarifas escolhido.
Em
AmenitizPay→Definições, o calendário de pagamentos desses termos é de 100% adiantado (definição predefinida após a activação).
Perguntas frequentes
O Chapka é mesmo gratuito para os hoteleiros?
O Chapka é mesmo gratuito para os hoteleiros?
Sim. O prémio do seguro é pago pelo viajante no momento da reserva. Não há qualquer custo do seu lado.
Posso renomear os termos de venda gerados automaticamente?
Posso renomear os termos de venda gerados automaticamente?
Sim — pode alterar o nome e adicionar uma descrição. O que não pode alterar são as condições de pagamento: 100% adiantado e apenas cartão de crédito. Estas são obrigatórias para que o Chapka funcione.
Posso associar o Chapka a vários planos de tarifas?
Posso associar o Chapka a vários planos de tarifas?
Sim. Pode associar os termos de venda do Seguro de viagem a um ou vários planos de tarifas não reembolsáveis. Repita o passo 4 em cada plano de tarifas em que pretende ativar o Chapka.
Ainda não tenho um plano de tarifas não reembolsável — o que faço?
Ainda não tenho um plano de tarifas não reembolsável — o que faço?
Crie um primeiro. Veja Como encontrar, criar e gerir um plano de tarifas e depois volte ao passo 4 deste artigo.
O que vê o viajante quando o Chapka está ativo?
O que vê o viajante quando o Chapka está ativo?
A oferta do Chapka aparece durante o processo de reserva nos planos de tarifas que associou. No final de Como funciona o Seguro Chapka? encontra capturas da experiência do viajante.