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Porque é que o AmenitizBoost cobra uma comissão de 12%

O AmenitizBoost é cobrado como uma comissão de 12% sobre reservas confirmadas, sem custo inicial nem mensalidades. Saiba o que cobre, como é calculado e como funcionam as faturas.

O AmenitizBoost é o serviço de marketing digital integrado na Amenitiz. Em vez de uma mensalidade ou de um orçamento adiantado, o AmenitizBoost cobra uma comissão de 12% sobre as reservas confirmadas. Só paga quando o AmenitizBoost lhe gera efetivamente uma reserva.

Este artigo explica o que cobre os 12%, como é calculado e como funcionam as faturas.


O que cobre os 12%

A comissão financia tudo o que é necessário para correr campanhas pagas pelo seu hotel:

  • Orçamento publicitário no Google Search, Google Hotel Ads, Microsoft Bing, Trivago e TripAdvisor.

  • Gestão das campanhas por uma equipa dedicada que configura, acompanha e otimiza as campanhas da sua propriedade.

  • A plataforma tecnológica que liga o seu motor de reservas às redes publicitárias e atribui as reservas às campanhas certas.

  • Acompanhamento e relatórios através da atribuição do Google, com indicadores disponíveis na sua página do AmenitizBoost.

Não há custo inicial, mensalidade nem compromisso — pode desativar o AmenitizBoost a partir do Marketplace quando quiser.


Como se calcula os 12%

Para cada reserva atribuída ao AmenitizBoost, a base de cálculo é a soma de:

  • A tarifa do quarto (noites reservadas)

  • Extras vendidos com a reserva (pequeno-almoço, estacionamento, etc.)

  • Encargos personalizados adicionados à reserva

Aplica-se os 12% a essa base. Em seguida, o IVA local é acrescentado sobre a comissão.

Excluída da base: a taxa turística.

📝 Cancelamentos: não é cobrada comissão sobre reservas canceladas. Se a reserva já tinha sido faturada, recebe um reembolso ou uma nota de crédito na fatura seguinte.

Modificações: a comissão é calculada no momento em que a reserva é confirmada. Se o preço subir mais tarde, a comissão não muda. Se a estadia for encurtada, a comissão também não.


Como e quando paga

As comissões AmenitizBoost são faturadas uma vez por mês:

  • As faturas são emitidas no dia 3 de cada mês pelas reservas confirmadas no mês anterior.

  • Se não recebeu nenhuma reserva atribuída ao AmenitizBoost num determinado mês, não é gerada fatura nesse mês.

  • O valor é debitado automaticamente da sua conta bancária — sem pagamento manual.

  • Encontra as suas faturas em Definições → Informações de faturação.

Exemplo de fatura AmenitizBoost


Regras importantes

  • Paga ao resultado. Só paga quando o AmenitizBoost gera uma reserva confirmada. Sem reservas = sem fatura.

  • A tarifa não se negocia. A comissão é de 12% — igual para todos os hotéis, qualquer que seja o plano ou o mercado.

  • Sem período de teste. O AmenitizBoost é ativado tal como é a partir do Marketplace.

  • Continua a decidir. Desative a partir do Marketplace a qualquer momento — sem contrato, sem pré-aviso.


FAQ

Existe algum custo inicial ou mensalidade?

Não. O AmenitizBoost funciona apenas em comissão. Não paga nada até uma reserva ser confirmada.

Os 12% incidem sobre a taxa turística?

Não. A taxa turística está excluída da base de cálculo. Só a tarifa do quarto, extras e encargos personalizados são incluídos.

O que acontece se a reserva for cancelada?

Não é cobrada comissão sobre reservas canceladas. Se a reserva já constava numa fatura anterior, recebe um reembolso ou uma nota de crédito na fatura seguinte.

O que acontece se o hóspede alterar a reserva depois de confirmada?

A comissão é calculada na confirmação da reserva. Se o preço subir depois ou a estadia for encurtada, o valor da comissão não muda.

Porque é que o IVA é aplicado duas vezes — por reserva e na fatura mensal?

O IVA é aplicado em dois contextos diferentes. Primeiro, o IVA local é acrescentado sobre a comissão de 12% de cada reserva (a linha visível na reserva). Depois, quando todas as comissões são somadas na fatura mensal, um IVA adicional é aplicado sobre o total da fatura. É o fluxo contabilístico B2B padrão — não é um erro nem um duplo débito.

Posso negociar os 12%?

Não. A taxa de 12% é igual para todos os clientes AmenitizBoost.

Posso desativar o AmenitizBoost?

Sim, a qualquer momento, a partir do separador Marketplace. Sem contrato, sem compromisso e sem penalização por cancelamento.

Onde encontro as minhas faturas AmenitizBoost?

No seu admin Amenitiz, vá a Definições → Informações de faturação. As faturas estão lá listadas e o valor é debitado automaticamente todos os meses.

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