Visão geral

Os Relatórios reúnem todos os relatórios do seu alojamento num só lugar, agrupados por categoria. Cada relatório mostra os números principais no ecrã: pode filtrá-lo por data e depois exportá-lo, enviá-lo por e-mail ou agendá-lo.

Antes de começar

Os seus relatórios guardados e o Construtor de relatórios também estão em Relatórios.
Pode exportar qualquer relatório para Excel ou CSV. Ambos abrem corretamente numa folha de cálculo: as datas chegam como datas reais e os valores como números reais, para que possa ordenar, somar e filtrar sem voltar a escrever nada.
Alguns relatórios abrangem um intervalo de datas e outros um único dia. Os filtros só mostram as opções de data que cada relatório suporta.

Abrir os Relatórios

Inicie sessão na sua conta Amenitiz.
Clique em Relatórios no menu principal.

O que encontra nos Relatórios

A página inicial dos Relatórios

Quando abre os Relatórios, a página inicial mostra os seus relatórios num relance: Vistos recentemente traz de volta os relatórios que abriu por último, Mais utilizados no seu imóvel fixa os relatórios mais utilizados pelo seu alojamento para aceder com um clique, e Todos os relatórios por categoria lista todos os relatórios agrupados por categoria.

Relatórios por categoria

Em Todos os relatórios por categoria, os relatórios estão agrupados para ir diretamente à área de que precisa:

Receitas e pagamentos — receitas, pagamentos, encargos e resumos diários.
AmenitizPay — pagamentos e autorizações Amenitiz Pay.
Ocupação — ocupação, pick-up, histórico e previsão, indicadores-chave comparados.
Hóspedes e estadias — chegadas, saídas, reservas, reservas por pagar e listas de quartos.
Conformidade — relatórios legais e fiscais, como o IVA e a taxa turística.
Operações — planeamento de limpezas, pequenos-almoços e fecho diário.

Os seus próprios relatórios guardados aparecem numa categoria à parte, Os meus relatórios guardados.

Histórico e previsão

O relatório Histórico e previsão está na categoria Ocupação e reúne o passado e a carteira futura numa só tabela, mês a mês. As datas anteriores a hoje aparecem em Histórico e mostram o que aconteceu. As datas a partir de hoje aparecem em Previsão (em carteira) e mostram as reservas que já tem, não uma previsão estimada.

Cada linha é uma data e cada mês termina com uma linha Total. As colunas incluem Quartos vendidos, Taxa de ocupação, Chegadas, Partidas, Quartos indisponíveis, Receitas de quartos (brutas) e (líquidas), Tarifa diária média (bruta) e (líquida), Hóspedes e Crianças. Filtre-o, exporte-o, envie-o ou agende-o como qualquer outro relatório.

Filtrar um relatório

Abra um relatório para ver os seus dados no ecrã. Use os filtros no topo para se concentrar no período de que precisa: a etiqueta Com base em indica que data o relatório usa, o Filtro de data permite-lhe alternar entre as datas de Estadia, Chegada, Saída e Reserva, e o intervalo de datas define o período abrangido.

Exportar, enviar ou agendar um relatório

Abra um relatório para ver os números no ecrã. Os botões no canto superior direito permitem exportá-lo, enviá-lo por e-mail, agendá-lo ou fixá-lo:

Exportar e E-mail — descarregue o relatório em Excel ou CSV, ou envie-o a até 10 pessoas. Consulte Como descarregar ou enviar os seus relatórios por e-mail.
Agendar — receba o relatório por e-mail automaticamente, com a periodicidade que escolher.
Favorito — clique em Favorito (a estrela) para fixar o relatório nos seus Favoritos e aceder com um clique.

Os meus relatórios guardados

Os seus relatórios guardados aparecem na categoria Relatórios guardados e no separador Os meus relatórios guardados, para que os abra ao lado dos relatórios predefinidos. Cada um oferece os mesmos botões Exportar, E-mail e Agendar.

Criar um relatório personalizado

Use o Construtor de relatórios, em Relatórios, para criar um relatório com os seus próprios dados: escolha um conjunto de dados, adicione as colunas que quiser e guarde-o para voltar a usar. Guia passo a passo: Como usar o Construtor de Relatórios.

Perguntas frequentes

Onde encontro os meus relatórios guardados?

Na categoria Relatórios guardados e no separador Os meus relatórios guardados. Para criar um novo, use o Construtor de relatórios — consulte Como usar o Construtor de Relatórios.

Para que formatos posso exportar?

Excel ou CSV — clique em Exportar e escolha Exportar para Excel ou Exportar para CSV. Consulte Como descarregar ou enviar os seus relatórios por e-mail.

Qual é a diferença entre os relatórios predefinidos e o Construtor de relatórios?

Os relatórios prontos respondem às perguntas mais comuns, agrupados por categoria. O Construtor de relatórios permite-lhe criar o seu próprio relatório a partir de um conjunto de dados e das colunas que escolher, e guardá-lo. Consulte Como usar o Construtor de Relatórios.

Posso enviar um relatório por e-mail a outra pessoa?

Sim. Clique em E-mail no relatório e escreva até 10 endereços em Destinatários. Consulte Como descarregar ou enviar os seus relatórios por e-mail.

O intervalo de datas não alterou um dos meus relatórios — porquê?

Alguns relatórios referem-se a um único dia ou mostram um instantâneo completo, por isso não usam um intervalo de datas. Os filtros só mostram as opções de data que cada relatório suporta.

Como usar os Relatórios