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Cómo gestionar las comisiones y facturas de AmenitizPay

Actualizado hace más de una semana

Este artículo te proporciona toda la información sobre las comisiones de AmenitizPay y dónde encontrar tus facturas correspondientes.

1. Comisiones de AmenitizPay

Al crear la cuenta de AmenitizPay, no se requiere ninguna suscripción ni tarifa de registro; el acceso a AmenitizPay está incluido en tu suscripción a Amenitiz.

Se aplicarán comisiones a los pagos realizados de los viajeros al propietario y a las autorizaciones capturadas.

No se aplicará ninguna comisión a los reembolsos a los viajeros ni a las autorizaciones que no sean capturadas.

Europa y Reino Unido – Pagos en línea y terminales Bluetooth

Tipo

Tipo de tarjeta

Comisión (sin IVA)

Europa – Pagos en línea

Tarjetas de crédito europeas

1,4% + 0,25 €

Tarjetas internacionales/virtuales/

Tarjetas de crédito suizas

2,9% + 0,25 €

American Express

3,95%

Reino Unido – Pagos en línea

Tarjetas de crédito del Reino Unido

1,4% + £0,25

Tarjetas internacionales

2,9% + £0,25

American Express

3,95%

Terminales de pago (Europa)

Tarjetas de crédito europeas

1,4% + 0,08 €

Tarjetas de crédito del Reino Unido

1,4% + 0,08 €

📌 Sin costes de instalación ni mensuales.
Los terminales Bluetooth están disponibles en los siguientes países: Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Francia (excepto Polinesia Francesa, Wallis y Futuna, Nueva Caledonia, San Bartolomé y San Pedro y Miquelón), Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos (excepto Aruba, Curazao, Sint Maarten y los Países Bajos Caribeños: Bonaire, San Eustaquio y Saba), Nueva Zelanda, Portugal, Singapur, España, Suecia, Suiza, Reino Unido (excepto Jersey, Guernsey, Isla de Man e Islas Vírgenes Británicas).

Otros países – Pagos en línea

País/Región

Tipo de tarjeta

Comisión (sin IVA)

México

Tarjetas de crédito mexicanas

3,6% + 3 MXN

Tarjetas internacionales/virtuales

4,1% + 3 MXN

Otras divisas

5,7% + 3 MXN

Estados Unidos

Tarjetas de crédito de EE. UU.

2,9% + $0,30

Tarjetas internacionales/virtuales

4,5% + $0,30

Otras divisas

4% + $0,30

Internacional

Tarjetas de crédito internacionales

2,9% + 0,25 €

Brasil

Todas las tarjetas de crédito

3,99% + 0,40 BRL

📌 Nota

  • Brasil 🇧🇷:

    • ❌ No se aceptan tarjetas de débito brasileñas

    • ❌ No se procesan tarjetas American Express (Amex)

  • México 🇲🇽:

    • 📌 Se acepta American Express ÚNICAMENTE si el cobro se realiza en pesos mexicanos (MXN).

AmenitizPay está disponible en los siguientes países: Australia, Austria, Bélgica, Canadá, Chipre, Dinamarca, Finlandia, Francia (excepto algunos territorios de ultramar - Dom-Tom), Guayana Francesa, Alemania, Guadalupe, Grecia, Hong Kong, Irlanda, Italia, Japón, Luxemburgo, Malta, Martinica, Mayotte, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Portugal, Reunión, Saint Martin (parte francesa), Singapur, España, Suecia, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos.


Transferencias bancarias SEPA

Región

Comisión por transacción

Europa y Suiza

0,65% por transacción – máximo 4 €
Para transacciones superiores a 615 €, se aplica una tarifa fija de 4 €

Si no añades un número de IVA en la configuración de tu cuenta, se aplicará el IVA a estas comisiones.

Las transferencias SEPA están disponibles en los siguientes 36 países: Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, España, Suecia, los 3 países del EEE (Noruega, Liechtenstein, Islandia), así como Suiza, Mónaco y el Reino Unido (a pesar del Brexit).

2. Facturas de AmenitizPay

Puedes encontrar tus facturas de comisiones directamente en la sección Configuración > Información de facturación de tu panel de Amenitiz. Se generarán cada mes:

Comisiones de AmenitizPay

En la factura encontrarás 1 línea por cada pago. Cada línea está vinculada al ID de pago, que también puedes encontrar en la pestaña AmenitizPay > Transacciones de tu panel, con los detalles de la transacción: el importe de la reserva y la comisión aplicada a dicha transacción.

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