Resumen
Configura las horas de llegada y salida que ven los huéspedes, automatiza el check-out y añade instrucciones por idioma para la llegada y la salida.
Estos ajustes se aplican a toda tu cuenta — no puedes establecer horarios diferentes por alojamiento. Usa las instrucciones para comunicar detalles específicos de cada habitación.
Instrucciones paso a paso
Ve a
Propiedad→Check-in/out.Activa Hora de llegada y de salida y luego establece los horarios que quieres que vean los huéspedes.
Activa Check-out automático y elige la hora a la que las reservas deben marcarse como check-out. (Opcional.)
Activa Instrucciones y escribe tus instrucciones de check-in y check-out. (Opcional.)
Haz clic en el icono de idioma para repetir las instrucciones en cada idioma activado en tu sitio web.
Haz clic en
Guardar.
Reglas importantes
Importante — Estos horarios se aplican a toda tu cuenta. No puedes establecer horas de llegada o salida diferentes por alojamiento. Si las horas varían según la habitación, oculta los horarios y usa el campo de instrucciones para explicarlo.
📌 Nota — Las instrucciones deben rellenarse por separado para cada idioma activado en tu sitio web. Usa el icono de idioma para cambiar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo establecer horas de check-in diferentes por alojamiento?
¿Por qué no puedo establecer horas de check-in diferentes por alojamiento?
Las horas de check-in y check-out son a nivel de cuenta. Si tus habitaciones tienen horarios diferentes, oculta los horarios y usa el campo de instrucciones para explicar el horario por habitación.
¿Qué hace el check-out automático?
¿Qué hace el check-out automático?
Marca las reservas como check-out a la hora que establezcas, sin que tengas que hacerlo manualmente. Útil si quieres que el estado de check-out se actualice durante la noche.
¿Por qué no se muestran mis instrucciones en otro idioma?
¿Por qué no se muestran mis instrucciones en otro idioma?
Las instrucciones deben rellenarse para cada idioma activado en tu sitio web. Haz clic en el icono de idioma en la página de Check-in/out y escribe las instrucciones en ese idioma.
¿Los huéspedes verán los horarios automáticamente?
¿Los huéspedes verán los horarios automáticamente?
Solo si activas Hora de llegada y de salida. Cuando está desactivado, no se muestran horarios a los huéspedes; solo aparecen las instrucciones (si están activadas).