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Cómo enviar una factura a un cliente

Aprende a enviar una factura emitida por e-mail desde Amenitiz, cómo revisar el correo del destinatario y dónde gestionar las facturas enviadas.

Actualizado hace más de 2 semanas

Resumen

Este artículo explica cómo enviar por e-mail una factura ya emitida desde Amenitiz. Es útil cuando ya has creado y emitido una factura y deseas enviarla al destinatario correcto.

Las facturas se envían desde la sección Facturas y pueden mandarse directamente desde la plataforma.


Antes de empezar

  • La factura debe estar ya emitida.

  • Debes tener acceso a la sección Facturas en la barra lateral del Admi


Guía paso a paso

1. Abrir la lista de facturas

  • Ve a Facturas → Facturas desde la barra lateral del Admin.

  • Esta página muestra todas las facturas emitidas, borradores y canceladas.

2. Localizar la factura

  • Busca la factura que deseas enviar.

  • Puedes usar los filtros o la barra de búsqueda si lo necesitas.

3. Enviar la factura por e-mail

Haz clic en Enviar al lado de la factura.
Se abre una ventana con:

  • El correo electrónico del destinatario

  • Asunto y mensaje predefinidos

4. Revisar o actualizar el correo electrónico

Asegúrate de que la dirección es correcta.
Si es necesario, puedes:

  • Editar el correo

  • Ajustar el mensaje
    La factura se enviará al cliente de la factura, que puede ser distinto del huésped.

5. Enviar la factura

  • Haz clic en Enviar para mandarla.

  • El archivo PDF se adjunta automáticamente.


Preguntas frecuentes

¿Quién recibe el e-mail con la factura?

Se envía al correo electrónico guardado del cliente de la factura. Puede ser el huésped, una empresa o un tercero.


¿Puedo cambiar el correo antes de enviar?

Sí. Puedes editarlo directamente en la ventana de envío antes de hacer clic en Enviar.


¿Puedo enviar una factura más de una vez?

Sí. Una factura emitida puede reenviarse en cualquier momento desde Facturas → Facturas.


¿Enviar la factura modifica la reserva o los pagos?

No. Enviar la factura no afecta a la reserva, los cargos ni los pagos.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?