Resumen
Este artículo explica cómo acceder, completar y gestionar los documentos legales en Amenitiz. Detalla claramente dónde encontrarlos según tu tipo de suscripción y te guía en la configuración para que tu motor de reservas y tu sitio web muestren la información legal requerida.
Los documentos legales son obligatorios para garantizar que tu presencia online cumpla con la normativa.
Antes de empezar
Debes tener acceso de administrador a tu cuenta de Amenitiz.
Todos los campos del flujo de documentos legales son obligatorios.
La ubicación de los documentos legales en el menú depende de tu suscripción.
Instrucciones paso a paso
1. Identifica dónde se encuentran los documentos legales según tu plan
Si utilizas el plan Sales Pro
Los documentos legales se gestionan desde la sección
Motor de reservas.Accede a
Motor de reservas → Documentos legales(última sección del menú lateral).Una vez completados, los documentos legales se mostrarán en el footer de tu motor de reservas.
Si utilizas el plan Ultimate Plus
Los documentos legales se gestionan desde la sección
Página web.Accede a
Página web → Documentos legalesLos documentos legales se mostrarán en el footer de tu sitio web y del motor de reservas.
2. Completa el flujo de documentos legales
Selecciona tu estado legal (Persona física o Persona jurídica).
Haz clic en
Siguientepara continuar.Introduce los datos requeridos, incluyendo información de contacto y dirección.
Indica si dispones de un Delegado de Protección de Datos (DPO).
Se trata de una persona designada para supervisar cómo tu negocio gestiona los datos personales (nombres de huéspedes, correos electrónicos, información de pago, etc.). Según el RGPD, la mayoría de los pequeños hoteles no están obligados a nombrar uno, aunque algunos deciden hacerlo. Si no tienes un DPO, simplemente selecciona «No»: no es obligatorio para completar el formulario.
Indica si tienes un director de publicación y completa sus datos si corresponde.
Si no tienes un director de publicación, simplemente selecciona «No»: no es obligatorio para completar el formulario.
Haz clic en
Guardarpara generar los documentos legales.
3. Revisa y edita tus documentos legales
Abre una de las siguientes secciones:
Política de privacidad
Información legal
Información sobre cookies
Haz clic en
Editarpara actualizar el contenido si es necesario.Guarda los cambios para publicarlos automáticamente.
FAQs
¿Por qué debo completar los documentos legales?
¿Por qué debo completar los documentos legales?
Son necesarios para mostrar la información legal obligatoria en tu motor de reservas y, según tu plan, en tu sitio web.
¿Los usuarios de Sales Pro pueden editar los documentos legales?
¿Los usuarios de Sales Pro pueden editar los documentos legales?
Sí. Puedes acceder, completar y editar los documentos desde Motor de reservas.
No veo los documentos legales en la sección Página web. ¿Es normal?
No veo los documentos legales en la sección Página web. ¿Es normal?
Sí. Los usuarios de Sales Pro no verán esta sección. Están en Motor de reservas → Documentos legales.
¿Se publican automáticamente?
¿Se publican automáticamente?
Sí. Una vez guardados, los documentos se muestran automáticamente en el footer correspondiente.
¿Puedo personalizar el texto legal?
¿Puedo personalizar el texto legal?
Sí. Puedes editar manualmente cada documento después de generarlo.