Comment me connecter à Abritel ?
Comment me connecter à Abritel ?
Consultez l’article ci-dessous ⬇️
Où trouver mon identifiant annonceur ?
Où trouver mon identifiant annonceur ?
Accédez à Channel Manager > OTAs dans votre application Amenitiz.
Repérez l’entrée ABRITEL dans le tableau. L’identifiant annonceur y sera indiqué (ex. :
41511fee-6b22-417a-8aca-d9dccc12127a).
Quelles sont les conditions d’éligibilité ?
Quelles sont les conditions d’éligibilité ?
Les annonces doivent concerner des propriétés complètes (pas d’espaces partagés).
Vous aurez besoin de :
Un numéro d’identification fiscale (si applicable).
Une carte bancaire avec 3DS2 activé.
Un compte principal ABRITEL compatible (par exemple, UK, FR, ES).
Gestion de vos annonces
Gestion de vos annonces
Comment supprimer une annonce ?
Supprimez l’annonce dans la plateforme Amenitiz.
Demandez la suppression directement auprès d’ABRITEL.
Que se passe-t-il si je quitte Amenitiz ?
Votre profil ABRITEL restera actif. Vous devrez cependant migrer vos annonces vers un autre PMS.
Comment modifier les photos de mon annonce ?
Demandez à Amenitiz de charger entre 6 et 50 photos :
Sans doublons.
Dimensions min. : 1024x683.
Formats : .JPG ou .PNG.
ABRITEL choisit la photo principale via des algorithmes basés sur les données.
Comment modifier les équipements, chambres, lits ou salles de bain ?
Demandez au support Amenitiz de mettre à jour ces éléments dans votre annonce.
Comment modifier la description de mon annonce ?
Directement dans Propriétés → Hébergements sur votre application Amenitiz.
Si vous souhaitez modifier le titre et la description de l’annonce sur VRBO, veuillez noter que le titre doit comporter au minimum 20 caractères, et la description au moins 400 caractères.
Fonctionnalités et limitations
Fonctionnalités et limitations
Puis-je créer des promotions ou des réductions ?
ABRITEL ne permet pas actuellement de promotions personnalisées. Seul un plan tarifaire est pris en charge.
Les réservations sont-elles instantanées ?
Oui. À l’avenir, des réservations sur devis pourraient être possibles.
Puis-je ajouter des frais supplémentaires ?
Ajoutez-les manuellement dans Amenitiz et mentionnez-les dans la description.
Comment gérer les modifications de réservation ?
Dates : à modifier dans le PMS.
Voyageurs : contactez notre équipe d’assistance.
Annulations : à effectuer dans le PMS.
Paiements
Paiements
Quelle est la commission d’ABRITEL ?
Marché EMEA : 15 % (10 % en Suisse).
Comment les paiements sont-ils gérés ?
ABRITEL fournit les données de la carte :
Débitez manuellement via AmenitizPay (3DS requis).
Envoyez un lien de paiement sécurisé via AmenitizPay.
Puis-je utiliser AmenitizPay pour ABRITEL ?
Oui, une fois la carte vérifiée. Vous pouvez aussi utiliser des liens ou virements bancaires.
Conformité et légalité
Conformité et légalité
Comment ajouter des informations de conformité ?
Ajoutez les licences et informations obligatoires dans le tableau de bord ABRITEL.
Puis-je ajouter un contrat de location personnalisé ?
Non pendant le checkout. Ajoutez le texte dans la description de votre annonce.
Questions supplémentaires
Questions supplémentaires
Que se passe-t-il avec les réservations existantes ?
Les réservations effectuées avant la connexion doivent être ajoutées manuellement.
ABRITEL prend-il en charge plusieurs devises ?
Non. Uniquement des devises spécifiques selon la région (EUR, GBP, etc.).
Un compte ABRITEL peut-il être lié à plusieurs comptes Amenitiz ?
Non. Une seule connexion possible par compte.
Où trouver l’URL publique de mon annonce ?
Contacter le support ABRITEL
Contacter le support ABRITEL
États-Unis 🇺🇸 : +1 877-239-2592
Allemagne 🇩🇪 : +49 69 2573 78892
Royaume-Uni 🇬🇧 : +44 203-514-5512
France 🇫🇷 : +33 4 13 68 10 44
Italie 🇮🇹 : +39 06 94 80 21 25
Espagne 🇪🇸 : +34 911 238 313
Portugal 🇵🇹 : +351 308 804 358
Australie 🇦🇺 : +1800 422 276
Nouvelle-Zélande 🇳🇿 : +64 99 097 879