Vue d'ensemble
Le support Multi-devises est conçu pour les hôteliers qui utilisent différentes devises sur les OTAs — par exemple, l'USD sur Booking.com — mais qui veulent garder leur devise locale sur leur propre site web et moteur de réservation. Pour créer une connexion channel manager entre une OTA et Amenitiz, la devise doit être identique des deux côtés. Cet article explique comment garder Amenitiz dans votre devise locale tout en vous connectant à des OTAs qui utilisent une autre devise.
Avant de commencer
Le paramétrage initial de la devise est effectué par votre équipe d'onboarding pendant la formation.
Une fois votre compte Amenitiz connecté aux OTAs, il n'est plus possible de changer la devise principale. Assurez-vous d'avoir choisi la bonne devise avant de demander la connexion channel manager.
Si vous avez besoin de changer la devise de votre moteur de réservation, contactez le support Amenitiz — vous ne pouvez pas la modifier vous-même depuis les Paramètres régionaux.
Instructions étape par étape
Allez dans
Réglages→Paramètres régionaux.La devise de votre moteur de réservation est automatiquement définie sur votre devise locale. Pour le côté channel manager :
Sélectionnez la devise de l'OTA dans
Taux de change(par exempleUSD).Ajoutez le taux de change à utiliser. Vous pouvez consulter xe.com pour les taux de référence.
Cliquez sur
Sauvegarderpour appliquer le taux de change.
À quoi s'attendre une fois la multi-devises configurée
Vous verrez les réservations dans votre devise principale, avec le prix payé par le client sur l'OTA affiché dans les détails de la réservation.
Le paiement fonctionne comme d'habitude : Booking.com transfère votre argent sur votre compte bancaire, ou vous facturez la carte du client ou la VCC.
Les rapports dans Amenitiz restent dans la devise principale.
FAQ
Puis-je changer ma devise Amenitiz après la connexion à une OTA ?
Puis-je changer ma devise Amenitiz après la connexion à une OTA ?
Non. Une fois votre compte Amenitiz connecté à une OTA, la devise principale est verrouillée. Choisissez la bonne devise avant de demander la connexion channel manager.
Où voir le prix payé par le client sur l'OTA ?
Où voir le prix payé par le client sur l'OTA ?
Ouvrez la réservation — le prix payé par le client sur l'OTA s'affiche dans les détails de la réservation, à côté du montant dans votre devise principale.
Quelle devise est utilisée dans mes rapports ?
Quelle devise est utilisée dans mes rapports ?
Les rapports dans Amenitiz utilisent toujours la devise principale, quelle que soit la devise dans laquelle la réservation OTA d'origine a été effectuée.
Comment changer la devise de mon moteur de réservation ?
Comment changer la devise de mon moteur de réservation ?
La devise du moteur de réservation est définie sur votre devise locale par défaut et ne peut pas être modifiée directement depuis les Paramètres régionaux. Contactez [email protected] si vous avez besoin de la changer.