Come semplificare l'esperienza degli ospiti: Booking Engine 2.0 (Beta) 🌐✨

Tempo di lettura: 6 minuti

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Ciao albergatore! 👋

Come sai, ci impegniamo continuamente per migliorare le esperienze di prenotazione diretta degli ospiti e fornire agli albergatori strumenti non solo efficaci ma anche intuitivi.
Ecco perché siamo così fieri di svelare il nostro nuovo Booking Engine 2.0. 🚀 Questo aggiornamento introduce una navigazione intuitiva, selezioni facili di più camere e un processo di check-out trasparente, passo dopo passo, assicurando un'esperienza senza interruzioni per gli ospiti dall'inizio alla fine. 🛒

Com'è fatto? 🤔👇

La tua guida attraverso Booking Engine 2.0 🛎️

1️⃣ Prenotare 

Punto di partenza: gli ospiti iniziano cliccando sul widget di selezione delle date integrato nel sito web del tuo hotel. Questa azione fa apparire il motore di prenotazione, che scivola fuori dalla destra (desktop) o dal basso (mobile). ⏳

Selezione delle date: gli ospiti selezionano le loro date di check-in e check-out desiderate direttamente all'interno dell'interfaccia del calendario. 📆

Configurazione degli ospiti: dopo la selezione delle date, gli ospiti specificano il numero di adulti e bambini presenti, personalizzando i risultati della ricerca in base alle loro esigenze. 👨‍👩‍👧‍👦

2️⃣ Selezionare camere e tariffe

Visualizzazione camere e tariffe: in base alle date fornite e ai dettagli degli ospiti, il motore di prenotazione mostra le camere disponibili e le loro tariffe. Ogni inserzione include dettagli completi per informare la scelta dell'ospite. 🏨💲

Selezione della camera: gli ospiti scelgono la/e loro camera/e e tariffa/e preferite, con l'opzione di prenotare più camere alla stessa tariffa se necessario. 🛏️

3️⃣ Reviewing the booking summary 

Summary visibility: A dynamic booking summary is continuously displayed, updating in real-time as guests make their selections. This summary includes details like stay dates, guest numbers, selected rooms, and the total price. 📝

Collapsible feature: Guests can expand or collapse the summary at any point, having full visibility of their booking details without obstructing the booking process. 🔍

3️⃣ Rivedere il riassunto della prenotazione

Visibilità del riepilogo: avrai sempre a disposizione un riepilogo dinamico della prenotazione che si aggiorna in tempo reale man mano che gli ospiti effettuano le loro selezioni. questo riassunto include dettagli come le date di soggiorno, il numero degli ospiti, le camere selezionate e il prezzo totale. 📝

Possibilità di espandere o chiudere il riepilogo: gli ospiti possono espandere o chiudere il riepilogo in qualsiasi momento, avendo piena visibilità dei loro dettagli di prenotazione senza ostacolare il processo di prenotazione. 🔍

4️⃣ Completare i dettagli della prenotazione

Selezione degli extra: in alcuni casi, gli ospiti scelgono tra gli extra disponibili, che vanno dalle opzioni per la colazione ai trattamenti spa, con il sistema che modifica in automatico il prezzo totale. 🍽️🍹

Informazioni sull'ospite: gli ospiti compilano le informazioni personali richieste per la prenotazione, come i dettagli di contatto e le richieste speciali. 📞💬

5️⃣ Informazioni sul pagamento e conferma

Dettagli del pagamento: gli ospiti inseriscono le loro informazioni di pagamento, facilitate attraverso terminali di pagamento sicuri come AmenitizPay per le transazioni con carta di credito. 💳

Check finale: una panoramica finale permette agli ospiti di rivedere tutti i dettagli prima di confermare la prenotazione. ✅

Conferma: dopo aver confermato la loro prenotazione, gli ospiti ricevono un messaggio di conferma istantaneo e una email che riassume i dettagli della loro prenotazione. 📬

❗Si prega di notare: i clienti Sales Pro non sono idonei per questo aggiornamento. 

Con Booking Engine 2.0, abbiamo stabilito un nuovo standard nella tecnologia di prenotazione per gli ospiti. 🌟
Esplora questa nuova funzionalità e scopri come può aiutarti a migliorare la tua strategia di prenotazione diretta e trasformare il modo in cui i tuoi ospiti prenotano i loro soggiorni, rendendo ogni passaggio, dalla scoperta alla conferma, senza sforzo e intuitivo. 🎯