Come Cancellare una Prenotazione su Amenitiz 🚫📅

Tempo di lettura: 3 minuti

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A volte le cose non vanno come previsto, ed è del tutto normale! Se devi cancellare una prenotazione, siamo qui per spiegarti come fare. 🏃‍♂️💨

Guarda il nostro tutorial 🎥

Guida Passo-Passo 📝

1. Accedi alle tue Prenotazioni 🏨

   Vai alla sezione “Prenotazioni” dal menu o tramite “Planning > Calendario”.

2. Trova la Prenotazione 🔍

   Cerca la prenotazione che vuoi cancellare e apri i dettagli.

3. Annulla la Prenotazione ❌

   Clicca sui tre puntini e seleziona “Annulla la prenotazione.”

   ⚠️ Importante! Una volta annullata, la cancellazione è definitiva: non sarà possibile apportare modifiche. Inoltre, il rimborso non verrà processato automaticamente; dovrai gestirlo manualmente seguendo le istruzioni indicate in questo articolo. 💸

Da mobile? 📱 È ancora più semplice:

1. Accedi all'app e trova la prenotazione nel Calendario.
2. Tocca “Annulla la prenotazione” ed è fatto!

🌍 Prenotazioni tramite OTA (come Booking.com o Expedia): se la prenotazione è stata effettuata tramite un OTA, dovrai cancellarla direttamente dal tuo account OTA. Cancellare su Amenitiz non aggiornerà automaticamente il sistema OTA, quindi la prenotazione resterà ancora visibile lì.

Annullare una prenotazione è facile e veloce, ma ricorda: se necessario, dovrai gestire i rimborsi manualmente. Assicurati sempre di ricontrollare tutto prima di confermare l'annullamento—meglio prevenire che curare!