Como conectar a sua conta Amenitiz com a Booking.com

Este artigo explica como conectar a sua conta Amenitiz com a Booking.com.

Guia Passo a Passo

1. Verifique a configuração da sua conta Amenitiz

Antes de se conectar à Booking.com, certifique-se de que a sua conta Amenitiz está pronta:

• ✅ Verifique os seus anúncios – Os seus alojamentos e tipos de quartos na Booking.com devem corresponder exatamente ao que está listado na Amenitiz. Confirme o número de quartos e unidades.
• ✅ Verifique os planos de tarifas – Em Motor de Reservas > Preços, certifique-se de que:
  • Os seus planos de tarifas OTA estão ativos.
  • Cada tarifa está associada aos quartos corretos.
  • As tarifas que deseja conectar existem tanto na Amenitiz como na Booking.com.

• ✅ Verifique a tarifa por pessoa (se utilizada) – Se utilizar a tarifa por pessoa na Amenitiz, certifique-se de que também está configurada na Booking.com (Tarifas & Disponibilidade > Preços por Hóspede). Se não estiver, atualize uma das plataformas para garantir a correspondência.
• ✅ Prepare a correspondência dos quartos – Antes de avançar, anote quais quartos na Amenitiz correspondem a quais quartos na Booking.com. Para maior precisão, recomendamos que anote os últimos três dígitos do ID do quarto na Booking.com, facilitando o processo de configuração e reduzindo o risco de erros.

2. Defina a Amenitiz como o seu fornecedor de conectividade na Booking.com

Para permitir que a Amenitiz sincronize com a sua conta na Booking.com, é necessário defini-la como fornecedor de conectividade. Veja como proceder:

1. Inicie sessão na sua Extranet Booking.com.
2. Aceda a Conta (O ícone circular no canto superior direito) e selecione Fornecedor de Conectividade.
3. Pesquise por Amenitiz e selecione-a como fornecedor.
4. Certifique-se de que a opção Acesso à Extranet está ativada (isto é essencial para a funcionalidade completa).

💡 Precisa de mais detalhes? Consulte este guia da Booking.com.

3. Verifique os seus planos de tarifas na Booking.com

Antes de contactar o suporte, certifique-se de que todos os seus planos de tarifas na Booking.com estão corretamente configurados para a integração.

• ✅ Garanta que todas as tarifas são XML

1. Aceda a Tarifas & Disponibilidade > Planos Tarifários na sua Extranet da Booking.com.
2. Todas as tarifas devem estar identificadas como “Gerido pelo seu calendário” / “Mapeado a partir da Amenitiz” (XML RATE).
3. Se alguma tarifa não for um XML RATE, contacte o suporte da Booking.com para convertê-la para XML.

4. Contacte o suporte da Amenitiz para finalizar a conexão

Depois de concluir os passos anteriores, envie um e-mail para support@amenitiz.com com o assunto "Pedido de Conexão da Amenitiz com a Booking.com".

📌 Inclua as seguintes informações no seu e-mail:

• O nome da sua conta Amenitiz
• O seu ID de hotel Booking.com
• Os detalhes da correspondência dos quartos (qual quarto da Amenitiz corresponde a qual quarto da Booking.com)
• Os planos de tarifas que deseja associar

A nossa equipa irá finalizar a conexão e confirmar quando tudo estiver pronto.