Com o AmenitizPay, pode gerir os pagamentos diretamente ao criar uma reserva manual.
Tem duas opções principais:
✔️ Cartão de Crédito – Cobre um cartão guardado, envie um pedido de pagamento ou introduza manualmente os dados de um novo cartão.
✔️ Transferência Bancária – Envie os seus dados bancários ao hóspede por e-mail.
Este guia irá orientá-lo em cada método para o ajudar a gerir os pagamentos de forma eficiente.
1️⃣ Pagamento com Cartão de Crédito
Ao selecionar Cartão de Crédito, as regras de pagamento seguirão os termos definidos nas suas definições do AmenitizPay.
⚙️ Preferências de Pagamento
Tem duas formas de definir como os pagamentos são processados:
Cobrar automaticamente ao hóspede – Pré-autorizar um valor fixo (por exemplo, 150,00 €) como depósito de segurança.
Especificar o montante a cobrar – Introduza manualmente o valor a ser cobrado. (Esta opção não suporta pré-autorização nem pagamentos agendados.)
Pode modificar estas definições a qualquer momento em Definições do AmenitizPay.
💳 Opções de Processamento de Pagamento
✅ Usar um Cartão Guardado
Se o hóspede tiver um cartão de crédito guardado no sistema, pode cobrá-lo diretamente. Os detalhes do cartão serão apresentados de forma oculta para verificação antes do processamento do pagamento.
✅ Enviar um Pedido de Pagamento
Se preferir que o hóspede efetue o pagamento sozinho, pode enviar um link de pagamento seguro através do WhatsApp, e-mail ou ambos. O hóspede introduzirá os seus dados e finalizará a transação.
📌 Lembrete
Se estiver a enviar um link de pagamento via WhatsApp e a página não abrir, isso pode dever-se a um bloqueador de pop-ups no Google Chrome.
Para resolver este problema, siga estes passos:
Abra as Definições do Google Chrome
Vá para Privacidade e Segurança
Clique em Definições do Site
Desça até Pop-ups e Redirecionamentos
Altere a configuração de Bloqueado (recomendado) para Permitir
Atualize a página e tente novamente
✅ Introduzir um Novo Cartão de Crédito
Se o hóspede fornecer os dados de um novo cartão, pode inseri-los manualmente para processar o pagamento imediatamente.
2️⃣ Pagamento por Transferência Bancária
Se selecionar Transferência Bancária, deverá:
Introduzir o e-mail do hóspede – O sistema enviará automaticamente os seus dados bancários.
Especificar o montante a cobrar – Esse montante será incluído no e-mail do pedido de pagamento.
⚠️ Aviso
Este método não suporta pré-autorização nem pagamentos agendados.
Apenas são suportadas transferências SEPA. As transferências via SWIFT, BACS ou ACH falharão.
3️⃣ Finalizar o Pagamento
Assim que o pagamento for processado ou o pedido enviado, clique em Seguinte para guardar a reserva.