Visão geral

Este artigo explica como ligar a sua conta Amenitiz ao Agoda, para que a disponibilidade e as tarifas sejam sincronizadas automaticamente do Amenitiz para o Agoda e as novas reservas do Agoda apareçam diretamente no seu calendário Amenitiz.

Este artigo responde a: "Como configuro a ligação do gestor de canais entre o Amenitiz e o Agoda, e o que preciso de preparar antes de a solicitar?"

Antes de começar

Tenha o seguinte preparado — o suporte Amenitiz vai precisar de tudo isto para enviar o pedido de ligação ao Agoda:

O seu ID de propriedade Agoda (Hotel ID) — visível no canto superior direito da extranet do Agoda.
Uma lista com os nomes dos quartos no Agoda e os quartos correspondentes no Amenitiz.
O plano tarifário que pretende ligar ao Agoda. Não sabe como criar um? Aqui está como criar um plano tarifário.
Confirme que o número e a estrutura dos quartos no Amenitiz coincidem exatamente com o Agoda. O Amenitiz não pode alterar diretamente o seu inventário no Agoda — os tipos de quarto, as quantidades e os planos tarifários têm de estar já corretamente configurados do lado do Agoda.

Instruções passo a passo

Envie o pedido de ligação ao suporte Amenitiz
- Envie um email para [email protected] com o assunto Pedido de ligação entre Amenitiz e Agoda.
- Inclua o seu ID de propriedade Agoda e o mapeamento de quartos e planos tarifários da lista acima. O suporte vai usar estes dados para enviar o pedido de ligação do gestor de canais ao Agoda.
Aguarde que o Agoda aceite o pedido
- O Agoda tem de aceitar o pedido antes de a ligação poder ser estabelecida. Isto acontece do lado do Agoda — nesta fase não há nada a fazer no Amenitiz.
Verifique a ligação assim que estiver ativada
- Quando o suporte confirmar que a ligação está ativa, a sua disponibilidade e tarifas serão sincronizadas automaticamente do Amenitiz para o Agoda, e as novas reservas do Agoda aparecerão diretamente no seu calendário Amenitiz.
- Abra a sua extranet do Agoda e confirme que os preços e a disponibilidade estão a sincronizar corretamente com o seu inventário Amenitiz.

⚠️ Aviso

As reservas feitas antes da ligação não serão importadas automaticamente. Adicione-as manualmente ao seu calendário Amenitiz para evitar overbookings.

O plano ou planos tarifários ligados no Agoda têm de estar definidos como abertos do lado do Agoda para que a sincronização funcione corretamente.

Se mais tarde alterar a estrutura dos quartos ou os planos tarifários, contacte a nossa equipa para manter as duas plataformas sincronizadas.

Perguntas frequentes

O que acontece às reservas do Agoda feitas antes da ligação?

Não serão importadas automaticamente. Para evitar overbookings, adicione manualmente cada reserva anterior à ligação no seu calendário Amenitiz antes de a sincronização entrar em vigor.

O Agoda tem de aceitar o pedido de ligação?

Sim. O suporte Amenitiz envia o pedido do gestor de canais, mas o Agoda tem de o aceitar do seu lado antes de a disponibilidade e as tarifas começarem a sincronizar.

O que se sincroniza entre o Amenitiz e o Agoda quando a ligação está ativa?

A disponibilidade e as tarifas sincronizam do Amenitiz para o Agoda. As novas reservas do Agoda entram no seu calendário Amenitiz. Os extras e outros elementos exclusivos do Amenitiz não sincronizam — têm de ser configurados separadamente em cada plataforma.

Os meus planos tarifários no Agoda têm de estar abertos?

Sim. O plano ou planos tarifários ligados no Agoda têm de estar definidos como abertos. Se estiverem fechados do lado do Agoda, a sincronização a partir do Amenitiz não vai funcionar corretamente.

O que faço se adicionar um novo quarto ou plano tarifário no Amenitiz depois de ligar?

Contacte [email protected]. O mapeamento de quartos e planos tarifários é feito no momento da ligação, por isso qualquer alteração estrutural exige um novo mapeamento para manter as duas plataformas sincronizadas.

Como conectar a sua conta Amenitiz ao Agoda