Visão geral
O suporte Multi-moeda foi pensado para hoteleiros que usam moedas diferentes nas OTAs — por exemplo, USD na Booking.com — mas querem manter a sua moeda local no próprio website e motor de reservas. Para criar uma ligação gestor de canais entre uma OTA e o Amenitiz, a moeda tem de ser a mesma dos dois lados. Este artigo explica como manter o Amenitiz na sua moeda local enquanto se liga a OTAs que funcionam noutra moeda.
Antes de começar
A definição inicial da moeda é feita pela equipa de onboarding durante a formação.
Quando a sua conta Amenitiz está ligada às OTAs, já não é possível alterar a moeda principal. Confirme que escolheu a correta antes de pedir a ligação gestor de canais.
Se precisar de mudar a moeda do Motor de Reservas, contacte o suporte Amenitiz — não pode alterá-la por conta própria nas Definições regionais.
Instruções passo a passo
Vá a
Definições→Definições regionais.A moeda do seu Motor de Reservas é definida automaticamente para a sua moeda local. Do lado do gestor de canais:
Selecione a moeda da OTA em
Câmbio de moeda(por exemplo,USD).Adicione a taxa de câmbio que pretende usar. Pode consultar xe.com para taxas de referência.
Clique em
Guardarpara aplicar a taxa de câmbio.
O que esperar depois de configurar a multi-moeda
Vai ver as reservas na sua moeda principal, com o preço pago pelo hóspede na OTA mostrado nos detalhes da reserva.
O pagamento funciona como sempre: a Booking.com transferirá o dinheiro para a sua conta bancária, ou cobrará o cartão do hóspede ou a VCC.
Os relatórios no Amenitiz mantêm-se na moeda principal.
Perguntas frequentes
Posso alterar a minha moeda Amenitiz depois de ligar a uma OTA?
Posso alterar a minha moeda Amenitiz depois de ligar a uma OTA?
Não. Quando a sua conta Amenitiz está ligada a uma OTA, a moeda principal fica bloqueada. Escolha a moeda correta antes de pedir a ligação gestor de canais.
Onde vejo o preço que o hóspede pagou na OTA?
Onde vejo o preço que o hóspede pagou na OTA?
Abra a reserva — o preço pago pelo hóspede na OTA aparece nos detalhes da reserva, ao lado do valor na sua moeda principal.
Que moeda é usada nos meus relatórios?
Que moeda é usada nos meus relatórios?
Os relatórios no Amenitiz usam sempre a moeda principal, independentemente da moeda em que foi feita a reserva OTA original.
Como mudo a moeda do Motor de Reservas?
Como mudo a moeda do Motor de Reservas?
A moeda do Motor de Reservas é definida para a sua moeda local por predefinição e não pode ser alterada diretamente nas Definições regionais. Contacte [email protected] se precisar de a mudar.