Visão geral
O Lightspeed é um sistema de ponto de venda (POS) para restaurantes que se integra com a Amenitiz: os consumos do restaurante são adicionados à reserva do hóspede e cobrados no check-out — incluindo através do AmenitizPay, sem precisar de pedir novamente os dados do cartão. A ativação tem duas partes: ativar o Lightspeed no Mercado da Amenitiz e depois configurar a Amenitiz como método de pagamento no lado do Lightspeed.
Antes de começar
A integração só funciona com a série K do Lightspeed.
Precisa de uma conta Lightspeed ativa. Se não tiver, contacte a nossa equipa de suporte — pomos em contacto com o nosso agente Lightspeed dedicado, que o ajuda a criá-la.
O Lightspeed está disponível em países como França, Suíça, Marrocos e nos territórios franceses ultramarinos.
Passo 1 — Ativar o Lightspeed na Amenitiz
Vá ao
Mercadoa partir do seu administrador Amenitiz, procure Lightspeed e abra o bloco.Clique em
Ativar.Inicie sessão com o email e a palavra-passe da sua conta Lightspeed. A ligação fica estabelecida.
Passo 2 — Configurar a Amenitiz no Lightspeed
Na sua conta Lightspeed, vá a Configuração → Definições → Métodos de pagamento.
Clique em
Adicionar um método de pagamento.Preencha os campos:
Código: IKPMS
Nome: Amenitiz
Referência contabilística: Amenitiz
Tipo de método de pagamento: Cobrar ao quarto
Servidor PMS: Outro
Deixe os restantes campos vazios.
Clique em
Guardar.
💡 Verificação
A partir do Lightspeed, envie uma conta para a Amenitiz selecionando Amenitiz como método de pagamento e escolhendo o hóspede ou o quarto. Abra a reserva na Amenitiz e verifique o separador Cobranças — a cobrança deve aparecer aí, categorizada como Lightspeed.
Perguntas frequentes
Ainda não tenho conta Lightspeed — o que faço?
Ainda não tenho conta Lightspeed — o que faço?
Contacte a nossa equipa de suporte por email ou chat. Pomos em contacto com o nosso agente Lightspeed dedicado, que lhe mostra a ferramenta e o ajuda a criar a conta.
A integração funciona com todas as versões do Lightspeed?
A integração funciona com todas as versões do Lightspeed?
Não — apenas com a série K do Lightspeed. Os restantes produtos Lightspeed não são suportados.
Se editar uma cobrança no Lightspeed, ela é atualizada na Amenitiz?
Se editar uma cobrança no Lightspeed, ela é atualizada na Amenitiz?
Não. A sincronização é num só sentido: as cobranças passam do Lightspeed para a Amenitiz quando envia a conta, mas as alterações posteriores no lado do Lightspeed não se refletem na Amenitiz. Faça as correções diretamente na reserva da Amenitiz se necessário.
Como aparecem as cobranças do Lightspeed na reserva?
Como aparecem as cobranças do Lightspeed na reserva?
Aparecem no separador Cobranças da reserva e são automaticamente categorizadas como Lightspeed, para conseguir filtrá-las e identificá-las facilmente.
Os hóspedes podem pagar as cobranças do restaurante através do AmenitizPay?
Os hóspedes podem pagar as cobranças do restaurante através do AmenitizPay?
Sim. Como as cobranças ficam na reserva, podem ser pagas no check-out através do AmenitizPay sem ter de voltar a introduzir os dados do cartão.