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Como compreender a página Desempenho

Saiba como utilizar e interpretar a página Desempenho na Amenitiz, incluindo indicadores principais, tendências, filtros e análise de canais, com base na lógica de cálculo oficial.

Atualizado hoje

Visão geral

A página Desempenho oferece uma visão visual do desempenho da sua propriedade ao longo do tempo.

Permite-lhe:

  • Monitorizar a evolução da receita e da taxa de ocupação

  • Analisar o desempenho de preços

  • Comparar diferentes períodos

  • Compreender a origem das reservas

Todos os indicadores seguem as definições oficiais. Este artigo foca-se na utilização da página e na interpretação dos dados.


Passos a seguir

1. Aceder à página Desempenho

  • Vá ao menu de navegação à esquerda

  • Clique em Desempenho

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2. Selecionar intervalo de datas e filtros

  • Escolha um intervalo de datas no topo da página

  • Aplique filtros, se necessário (tipo de quarto, propriedade, fonte de reserva)

  • Utilize opções de comparação (período anterior ou ano a ano) para analisar tendências

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Separador Desempenho

O separador Desempenho apresenta uma visão geral das suas reservas e da receita ao longo do tempo.

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Indicadores principais

Receita bruta

Receita total gerada durante o período selecionado.

Inclui:

  • Receita de quartos

  • Receita de extras

  • Receita de taxa turística

  • Descontos

Taxa de ocupação

Percentagem de quartos disponíveis que foram reservados.

Fórmula: Taxa de ocupação = Quartos vendidos ÷ Quartos disponíveis × 100

Tarifa diária média

Receita média por quarto vendido.

Fórmula: Tarifa diária média = Receita de quartos ÷ Quartos vendidos

Receita por quarto disponível

Receita média por quarto disponível.

Fórmula: Receita por quarto disponível = Receita de quartos ÷ Quartos disponíveis

Janela de reserva

Número médio de dias entre a criação da reserva e a data de chegada.

Duração média da estadia

Número médio de noites por reserva.

Gráficos e tendências

O separador Desempenho inclui gráficos que permitem analisar:

  • A evolução da receita

  • As variações da taxa de ocupação

  • Os padrões sazonais

  • O comportamento das reservas ao longo do tempo

Utilize estas visualizações para identificar períodos de maior e menor procura e acompanhar a evolução do desempenho.

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Separador Channel Mix

O separador Channel Mix mostra de onde provêm as suas reservas e a sua receita.

Fontes de reserva

As reservas são agrupadas por fonte, como:

  • Reservas diretas (website, booking engine, inserções manuais)

  • Reservas OTA (ex.: Booking.com, Airbnb, Expedia)

  • Outros canais conectados

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Contributo e comparação de receita

Pode analisar:

  • Percentagem de contributo por canal

  • Receita por canal

  • Desempenho em diferentes períodos

Utilize as ferramentas de comparação para avaliar a evolução ao longo do tempo.

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FAQ

Porque é que a receita difere do relatório de pagamentos registados?

A página Desempenho utiliza a lógica por datas de estadia. O relatório de pagamentos registados utiliza a lógica por data de pagamento (fluxo de caixa).


Posso comparar diferentes períodos?

Sim, pode utilizar opções como período anterior ou comparação ano a ano.


Posso filtrar por fonte de reserva?

Sim, os filtros permitem analisar canais ou segmentos específicos.

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