Visão geral

Bloqueie um quarto para que não possa ser reservado em determinadas datas, por exemplo durante uma reparação ou quando o proprietário está alojado. Desbloqueie-o para o voltar a pôr à venda. Pode fazer ambas as coisas a partir do seu calendário no computador ou na app móvel da Amenitiz.

📌 Nota

Neste artigo usamos quarto. Se for property manager, o mesmo fluxo aplica-se aos seus alojamentos.

Passo a passo

Bloquear um quarto a partir do Calendário

Vá a Planeamento → Calendário.
Clique na célula vazia do quarto e do primeiro dia que pretende bloquear.
No menu que se abre, clique em Bloquear quarto.
Abre-se o formulário Atualizar estado do quarto. Confirme a Data de início e a Data de fim.
Escolha um Estado: Fora de serviço, Fora do inventário ou Pré-reservado. Fora do inventário está selecionado por predefinição.
Adicione um Motivo, se quiser. Aparece no quarto bloqueado no seu calendário.
Clique em Guardar.

Bloquear um quarto a partir da app móvel

Abra o calendário na app móvel da Amenitiz.
Toque na célula vazia do quarto e do primeiro dia que pretende bloquear.
Toque em Bloquear quarto.
Preencha o mesmo formulário que no computador e toque em Guardar.

Desbloquear um quarto

Vá a Planeamento → Calendário.
Clique no quarto bloqueado no seu calendário (na app móvel, toque nele). Abre-se o formulário Atualizar estado do quarto com os dados do bloqueio.
Altere o Estado para Disponível.
Clique em Guardar.

Fechar todo um tipo de quarto a partir do Inventário

Para fechar de uma só vez todos os quartos de um tipo, por exemplo todos os seus quartos duplos, use antes o Inventário.

Vá a Planeamento → Inventário.
Encontre o tipo de quarto e o dia, e defina a disponibilidade como 0.

📌 Nota

Isto fecha todo o tipo de quarto no seu motor de reservas e nas OTAs ligadas, e não um quarto específico. Para retirar um só quarto de venda, bloqueie-o a partir do Calendário. Para saber mais sobre o Inventário, consulte Como compreender o seu Inventário.

Perguntas frequentes

Que estado devo escolher?

Os três estados impedem que o quarto seja reservado.

Fora de serviço e Fora do inventário também retiram o quarto dos seus quartos disponíveis no painel e nos relatórios, pelo que não conta como um quarto que poderia ter vendido. Pré-reservado reserva o quarto, mas continua a contá-lo como disponível.

Em caso de dúvida, mantenha Fora do inventário.

Porque é que não consigo bloquear um quarto em algumas datas?

Não pode bloquear um quarto numa noite em que já está reservado. Mova a reserva para outro quarto, ou cancele-a, e depois bloqueie o quarto.

Como bloqueio várias noites?

Defina como Data de início a primeira noite que pretende bloquear. A Data de fim não fica bloqueada: é o dia em que o quarto volta a estar à venda.

Por exemplo, para bloquear as noites de 10 e 11 de maio, escolha 10 de maio como Data de início e 12 de maio como Data de fim.

Bloquear um quarto atualiza o meu motor de reservas e as OTAs?

Sim. Bloquear um quarto reduz em um a disponibilidade do seu tipo de quarto no seu motor de reservas e nas OTAs ligadas. Os outros quartos desse tipo continuam à venda.

Para bloquear apenas o seu anúncio do Airbnb, consulte Como bloquear ou desbloquear um anúncio do Airbnb.

Como bloquear ou desbloquear um quarto a partir do calendário