Resumen

Este artículo te muestra cómo añadir un miembro al equipo, asignarle un nivel de permiso, darle acceso a AmenitizPay y al Dashboard, y eliminar un miembro cuando ya no necesite acceso.

Utiliza este artículo cuando incorpores un nuevo miembro al equipo, cuando alguien cambie de rol o cuando alguien deje el establecimiento.

Antes de empezar

Solo el propietario de la cuenta puede añadir, editar o eliminar miembros del equipo.
Ten preparado el nombre, los apellidos y el correo electrónico del nuevo miembro. El miembro activa su cuenta desde el email de invitación.
Decide el nivel de permiso antes de invitarle: Administrador, Editor, Acceso limitado o Personal de limpieza.

Instrucciones paso a paso

Añadir un miembro del equipo

Ve a Configuración → Equipo.
Haz clic en Añadir un miembro al equipo → Se abre el formulario de invitación.
Introduce el nombre, los apellidos y el correo electrónico del miembro.
Elige un nivel de permiso (ver sección siguiente).
Haz clic en Añadir un usuario → El miembro recibe un email para establecer su contraseña.

Elegir un nivel de permiso

Administrador — acceso total a todas las funciones y ajustes.
Editor — puede gestionar contenido y reservas; sin acceso a datos financieros.
Acceso limitado — ver y editar únicamente el calendario y el inventario de los alojamientos seleccionados. Útil cuando un propietario de inmueble solo debe ver su propia propiedad.
Personal de limpieza — acceso limitado a la sección Limpieza (estado de las habitaciones, tareas de limpieza, informe diario de limpieza).

📌 Nota

Un usuario tiene un único nivel de permiso a la vez. Marca o desmarca funciones individuales por encima del rol para ajustar el acceso.

Dar acceso a AmenitizPay y al Dashboard

Dentro del formulario de invitación o edición, marca estas opciones de acceso extra si el rol las necesita:

Acceso a AmenitizPay — acceder a la sección AmenitizPay, crear pagos, gestionar autorizaciones y editar información del hotel y las habitaciones.
Visibilidad del Dashboard — elige entre Estadísticas (parte superior del dashboard) y Resumen (parte inferior). Restringe los datos sensibles dando acceso solo al Resumen.

Editar o eliminar un miembro

Ve a Configuración → Equipo.
Busca el miembro y haz clic en el icono de tres puntos junto a su nombre.
Para actualizar su acceso, haz clic en Editar miembro, cambia el nivel de permiso y guarda.
Para eliminar al miembro, haz clic en Eliminar miembro y confirma.

⚠️ Aviso

Eliminar a un miembro es irreversible. Tendrás que enviar una nueva invitación si más adelante necesitas readmitirle.

Preguntas frecuentes

¿Puede un usuario tener más de un nivel de permiso?

No. Cada usuario tiene un único nivel de permiso a la vez. Aun así, puedes personalizar el acceso a funciones individuales por encima de ese nivel.

¿Puedo dar acceso solo de lectura al calendario y al inventario?

No. Los permisos del calendario y del inventario no pueden ajustarse a solo lectura. Un usuario con acceso a cualquiera de los dos también podrá editarlo.

¿Qué ve el rol Personal de limpieza en Amenitiz?

El rol Personal de limpieza es una vista simplificada limitada a la sección Limpieza. El personal de limpieza puede: ver la lista de habitaciones con su estado (Limpia, Por inspeccionar, Sucia), asignar tareas de limpieza, actualizar el estado de la habitación, ver la información de check-in/check-out que afecta a la limpieza e imprimir o enviar por email el informe diario de limpieza.

¿Puedo restringir a un propietario de inmueble a una única propiedad?

Sí. Asigna el nivel Acceso limitado y elige los alojamientos concretos que el propietario debe ver.

Cómo gestionar los permisos de usuarios en tu cuenta de Amenitiz