Con AmenitizPay, puedes gestionar los pagos directamente al crear una reserva manual.
Tienes dos opciones principales:
✔️ Tarjeta de Crédito – Cobra una tarjeta guardada, envía una solicitud de pago o introduce los datos de una nueva tarjeta manualmente.
✔️ Transferencia Bancaria – Envía los datos bancarios al huésped por correo electrónico.
Esta guía te explicará cada método para ayudarte a gestionar los pagos sin complicaciones.
1️⃣ Pago con tarjeta de crédito
Al seleccionar Tarjeta de Crédito, las reglas de pago seguirán los términos definidos en tu configuración de AmenitizPay.
⚙️ Preferencias de pago
Hay dos formas de definir cómo se procesan los pagos:
Cobro automático al huésped – Preautoriza un monto fijo (por ejemplo, €150.00) como depósito de seguridad.
Especificar el monto a cobrar – Introduce manualmente el monto que deseas cobrar. (Esta opción no admite preautorización ni pagos programados.)
Puedes modificar estas configuraciones en cualquier momento en configuración de AmenitizPay.
💳 Opciones de procesamiento de pago
✅ Usar una tarjeta guardada
Si el huésped tiene una tarjeta de crédito guardada en el sistema, puedes cobrarle directamente. Los detalles de la tarjeta aparecerán enmascarados para verificación antes de procesar el pago.
✅ Enviar una colicitud de pago
Si prefieres que el huésped complete el pago por su cuenta, puedes enviar un enlace de pago seguro a través de WhatsApp, correo electrónico o ambos. El huésped ingresará sus datos y finalizará la transacción.
📌 Nota
Si estás enviando un enlace de pago por WhatsApp y la página no se abre, puede deberse a un bloqueador de ventanas emergentes en Google Chrome.
Para resolver este problema, sigue estos pasos:
Abre la Configuración de Google Chrome
Ve a Privacidad y Seguridad
Haz clic en Configuración del Sitio
Desplázate hasta Ventanas emergentes y redirecciones
Cambia la configuración de Bloqueado (recomendado) a Permitir
Actualiza la página e inténtalo de nuevo
✅ Introducir una nueva tarjeta de crédito
Si el huésped proporciona los datos de una nueva tarjeta, puedes introducirlos manualmente para procesar el pago de inmediato.
2️⃣ Pago por transferencia bancaria
Si seleccionas Transferencia Bancaria, deberás:
Introducir el correo electrónico del huésped – El sistema enviará automáticamente los datos bancarios.
Especificar el monto a cobrar – Este monto se incluirá en el correo de solicitud de pago.
⚠️ Aviso
Este método no admite preautorización ni pagos programados.
Solo se admiten transferencias SEPA. Las transferencias a través de SWIFT, BACS o ACH no serán procesadas.
3️⃣ Finalizar el Pago
Una vez que hayas procesado el pago o enviado la solicitud, haz clic en Siguiente para guardar la reserva.