¡Hola, amantes de la hospitalidad! 👋
¿Tienes dificultades para mantener tu calendario de Amenitiz actualizado con reservas manuales? Ya estés manejando una solicitud telefónica o integrando reservas de OTA conectadas vía iCal, esta guía está aquí para convertirte en un experto en reservas. ¡Simplifiquemos tu proceso de reserva y hagamos que la gestión de tu calendario sea pan comido!
⚠️ Aviso
Desafortunadamente, restricciones legales nos impiden registrar reservas de manera retroactiva. No es posible añadir reservas con fechas pasadas.
Mira nuestro tutorial
Una guía paso a paso
1️⃣ Ve a tu área de administrador de Amenitiz. ¡Es tu centro de mando para todo lo relacionado con reservas!
2️⃣ Haz clic en el botón '+ Añadir reserva' para comenzar el proceso (Pssst... está ubicado en la barra superior de tu cuenta).
3️⃣ En la primera sección, haz clic en 'Crear reserva'.
4️⃣ Es hora de elegir las fechas, el tipo de habitación y la tarifa para la estancia de tu huésped. Busca el signo más [+] al lado del tipo de habitación deseado y haz clic en él. Recuerda, después de cada selección, haz clic en siguiente para pasar al próximo paso.
5️⃣ En la sección 'Alojamientos seleccionados', verás un resumen de tus elecciones. Siéntete libre de ajustar el número de huéspedes, modificar el precio de la habitación o incluso añadir algunos extras.
6️⃣ A continuación, añade la información de tu huésped. Puedes seleccionar de un archivo de cliente existente o crear uno nuevo. ¡Eh, no pases por alto ninguna petición especial, les encantan esos toques personales! ✨
7️⃣ Elige el método de pago que mejor se adapte a tu huésped.
8️⃣ Por último, revisa todo y guarda la reserva. ¡Voilà! 🌟 Tu calendario ahora está actualizado con la nueva reserva.
⚠️ Aviso
Si deseas añadir una reserva para una habitación cuya disponibilidad es 0, aún puedes hacerlo por tu parte, pero debes asegurarte de no sobreocupar.
💡 Consejo
¿Buscas un atajo? Añade reservas directamente desde tu calendario. En tu menú izquierdo, ve a la pestaña de Planning, haz clic en 'Calendario', y elige tu día de check-in y la habitación tocando el espacio correspondiente. ¡Rápido y sencillo! 😎
Para añadir una nueva reserva desde la aplicación Amenitiz, primero puedes entrar en la aplicación.
A continuación, haz clic en el "+" para añadir una reserva:
A continuación, puedes seleccionar las fechas de la estancia, los alojamientos, el plan de tarifas, modificar el precio, añadir extras y añadir la información del cliente. Por último, puedes gestionar tus pagos y hacer que el huésped acepte tus condiciones de venta para esta reserva.
Podrás ver la reserva en la sección de calendario de tu aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir un documento a una reserva desde la App?
¿Puedo añadir un documento a una reserva desde la App?
Actualmente no es posible añadir documentos a una reserva desde la App de Amenitiz. Para gestionar los documentos, utiliza la versión de escritorio.