Descripción general
La herramienta de facturación te permite crear facturas, notas de crédito y presupuestos desde tus reservas y fichas de cliente. Este artículo explica la configuración que funciona igual en todos los países: los datos de tu empresa, cómo funciona la numeración de los documentos y cómo añadir más de una empresa.
Algunos países tienen requisitos legales adicionales además de esta configuración. Consulta Reglas de tu país más abajo antes de emitir tu primera factura.
Antes de empezar
Necesitas tener la sección Facturas en la barra lateral. Si aparece en gris o no está, consulta cómo activar la herramienta de facturación.
Si tu alojamiento está en Francia, España, Portugal, Italia o México, lee primero Reglas de tu país. Algunos de estos países necesitan una activación adicional antes de que puedas emitir facturas.
Reglas de tu país
Amenitiz aplica por ti las reglas de facturación de cada país, pero algunos países necesitan un paso adicional o siguen reglas propias. Busca tu país a continuación y sigue el artículo enlazado.
Francia: antes de emitir facturas, activa la facturación electrónica francesa; consulta cómo activar y usar la facturación electrónica francesa (PDP). Para guardar tu empresa, deben estar rellenados Estado, Nombre del Negocio, Moneda, Dirección, Ciudad, Código postal y País. Los nombres de serie solo pueden usar letras, números y los caracteres - + _ /, sin espacios. Los recibos fiscales se emiten automáticamente; consulta cómo encontrar y descargar los recibos fiscales.
España: tus facturas se comunican a la Agencia Tributaria a través de Verifactu; consulta cómo preparar tu cuenta de Amenitiz para Verifactu en España. En las Islas Canarias, Verifactu debe estar activo para poder emitir facturas con IGIC.
Portugal: la facturación debe activarse con nuestro socio Invopop y con la autoridad tributaria portuguesa (AT) antes de poder emitir documentos; consulta cómo activar la facturación portuguesa y cómo configurar y usar la facturación fiscal en Portugal. La numeración funciona de forma distinta a los pasos de abajo: Amenitiz añade un código de documento (como FT o NC) delante de cada número, tus nombres de serie deben coincidir con los registrados en la AT, un nuevo nombre de serie se aplica desde el siguiente documento que emitas y, además, configuras un
Nombre de la serie de recibosy unNombre de la serie de facturas simplificadas.Italia: las facturas que emites se envían automáticamente al sistema de intercambio de la autoridad tributaria (SdI), sin configuración adicional. Para recibir las facturas de tus proveedores, consulta cómo gestionar las facturas pasivas en Italia. Para los recibos fiscales, consulta cómo crear recibos fiscales desde tu cuenta de Amenitiz.
México: las facturas deben seguir el estándar CFDI, que requiere una activación y tus certificados CSD; consulta cómo activar la facturación electrónica en México.
En cualquier otro país, los pasos siguientes son todo lo que necesitas.
Instrucciones paso a paso
1. Añade los datos de tu empresa
En la barra lateral, ve a
Facturas.Haz clic en
Ajustes.En
Detalles de la compañía, haz clic enAñadir una empresa, o haz clic enEditaren una empresa existente.
Rellena los datos de tu empresa. Los campos obligatorios dependen de tu país. Normalmente necesitarás:
Estado
Nombre del Negocio
Dirección, Ciudad, Código postal y País
Número de registro de la empresa (si aplica)
Número de valor agregado (tu NIF-IVA)
Moneda
Añade también el Email y el Número de contacto que quieres que aparezcan en tus facturas.
2. Configura la numeración de tus facturas
Baja hasta la sección Ajustes de factura del mismo formulario e introduce un nombre de serie para cada tipo de documento:
Nombre de la serie de facturas: para tus facturas.Nombre de la serie de la nota de crédito: para tus notas de crédito.
Cada número de documento tiene dos partes: el nombre de serie que eliges y un número secuencial que Amenitiz añade automáticamente. Por ejemplo, el nombre de serie INV2026 genera INV2026-1, INV2026-2, INV2026-3, etc. Introduce solo el nombre de serie, nunca un número de documento.
📌 Note
Un nombre de serie debe empezar y terminar con una letra o un número. Caracteres como el guion solo se permiten entre letras o números: INV-2026 es válido, INV2026- no. Cada empresa necesita sus propios nombres de serie: dos empresas no pueden usar el mismo.
⚠️ Importante: cómo afecta a la numeración cambiar un nombre de serie
La numeración es continua. No se reinicia automáticamente al empezar un nuevo año.
Un nuevo nombre de serie vuelve a empezar en 1.
El cambio se aplica después del próximo cierre del día. Los documentos que emitas antes mantienen el nombre de serie actual y continúan su secuencia.
Los documentos ya emitidos nunca se renumeran.
Ejemplo
Tus facturas usan el nombre de serie INV2026 y la última es INV2026-145. Cambias el nombre de serie a INV2027 durante el día. Las facturas que emitas ese mismo día continúan como INV2026-146, INV2026-147… Después del cierre del día, la siguiente factura es INV2027-1.
3. Guarda tus datos
Haz clic en Guardar al final de la página.
En Francia solo puedes guardar cuando todos los campos obligatorios están rellenados. En otros países puedes guardar con campos vacíos, pero complétalos todos: si faltan datos, es posible que no se puedan emitir facturas o que salgan incompletas.
Gestionar varias empresas
Si gestionas varias entidades legales (por ejemplo, distintos alojamientos o marcas), añade una empresa para cada una:
En
Detalles de la compañía, haz clic enAñadir una empresa.Rellena los datos de esa empresa.
Introduce sus propios nombres de serie en Ajustes de factura.
Haz clic en
Guardar.
Cuando crees una factura, podrás elegir qué empresa la emite.
Ejemplo
Si gestionas un hotel y una villa con razones sociales distintas, puedes emitir la factura de cada reserva desde la empresa correcta.
Preguntas frecuentes
¿Qué reglas adicionales se aplican en mi país?
¿Qué reglas adicionales se aplican en mi país?
Si tu alojamiento está en Francia, España, Portugal, Italia o México, consulta Reglas de tu país más arriba. En otros países, los pasos de este artículo son todo lo que necesitas.
¿Cuándo se aplica un nuevo nombre de serie?
¿Cuándo se aplica un nuevo nombre de serie?
Después de tu próximo cierre del día. Los documentos que emitas antes mantienen el nombre de serie actual. En Portugal, un nuevo nombre de serie se aplica de inmediato, desde el siguiente documento que emitas.
¿Por qué no se reinició la numeración después de cambiar el nombre de serie?
¿Por qué no se reinició la numeración después de cambiar el nombre de serie?
Lo más probable es que emitieras documentos ese mismo día. El cambio solo se aplica después del próximo cierre del día, así que los documentos emitidos ese día mantienen el nombre de serie anterior. A partir de entonces, la numeración empieza en 1 con el nuevo nombre de serie.
¿Por qué mi numeración volvió a empezar en 1 sin esperarlo?
¿Por qué mi numeración volvió a empezar en 1 sin esperarlo?
Lo más probable es que se cambiara el nombre de serie: un nuevo nombre de serie siempre empieza en 1. Revisa los nombres de serie en Facturas → Ajustes → Editar.
¿La numeración se reinicia al empezar un nuevo año?
¿La numeración se reinicia al empezar un nuevo año?
No. La numeración es continua entre años. Si quieres una nueva secuencia cada año, cambia el nombre de serie (por ejemplo, a INV2027) antes de emitir la primera factura del nuevo año.
¿Debo añadir un número, como «-1», al nombre de serie?
¿Debo añadir un número, como «-1», al nombre de serie?
No. Introduce solo el nombre de serie. Amenitiz añade el número secuencial automáticamente, así que añadir tu propio número genera números de documento confusos.
¿Puedo renumerar facturas ya emitidas?
¿Puedo renumerar facturas ya emitidas?
No. Los documentos emitidos mantienen su número. Un nuevo nombre de serie solo se aplica a los documentos emitidos después del cambio.
¿Por qué no puedo guardar los datos de mi empresa en Francia?
¿Por qué no puedo guardar los datos de mi empresa en Francia?
En Francia, Estado, Nombre del Negocio, Moneda, Dirección, Ciudad, Código postal y País deben estar rellenados antes de poder guardar. Completa estos campos y vuelve a intentarlo.