Resumen general
Fiscalizar un pago convierte el dinero que has recibido —por ejemplo, una señal— en el documento fiscal legal correspondiente, directamente desde la reserva. En Portugal, el IVA suele devengarse cuando cobras un pago (el régimen de IVA de caja que usan la mayoría de los hoteleros portugueses), no cuando emites la factura.
Úsalo cuando:
Has cobrado una señal o un pago anticipado y necesitas documentar solo ese importe, no el total de la reserva. Así se factura un anticipo (adiantamento) en Amenitiz.
Ya has emitido una factura pendiente de pago (una Fatura) y ahora necesitas registrar el pago correspondiente.
Según el pago, la fiscalización genera una Fatura-Recibo (factura y recibo en un solo documento) o un Recibo (un recibo fiscal vinculado a una factura). El sistema elige el documento automáticamente, según si la cuenta correspondiente ya se ha facturado o no.
Antes de empezar
La facturación fiscal portuguesa debe estar activa. Consulta cómo configurar y usar la facturación fiscal en Portugal (en inglés).
Las series de Fatura-Recibo (FR) y Nota de Crédito (NC) deben estar registradas en la Autoridade Tributária (AT), tal como se explica en el artículo anterior.
Los pagos deben estar registrados en la reserva antes de poder fiscalizarlos.
¿En qué situación estás?
Siempre sigues el mismo proceso que se describe abajo; la situación decide qué documento se genera.
Has cobrado una señal o un anticipo en una cuenta que aún no has facturado → obtienes una Fatura-Recibo exactamente por ese importe, con las cantidades de cada línea ajustadas proporcionalmente.
Registras un pago de una factura que ya has emitido (la cuenta ya tiene una Fatura) → obtienes un Recibo vinculado a esa factura. En Portugal no existe un Recibo sin factura.
Un pago está repartido entre varias cuentas → despliégalo y elige qué parte fiscalizar; cada parte genera una Fatura-Recibo o un Recibo según su cuenta.
Los Recibos siguen la forma en que se facturaron las cuentas: cuentas facturadas por separado → Recibos separados; cuentas facturadas juntas → un único Recibo.
Paso a paso
Ve a
Reservasy abre la reserva.Abre la pestaña
Facturas.Haz clic en
Fiscalizar pagos. Verás todos los pagos de la reserva que aún están pendientes de fiscalizar, cada uno con la cuenta a la que está asignado.
Selecciona los pagos, o partes de pagos, que quieres fiscalizar. Los pagos que aparecen en gris ya se han fiscalizado y no se pueden volver a seleccionar.
Revisa el
Resumende la derecha: para cada importe indica si generará una Fatura-Recibo o un Recibo, agrupados por documento.
Haz clic en
Emitir documentosy confirma.
Ejemplo: una señal
Una reserva suma 300 € (tres noches a 100 €). El huésped paga una señal de 100 €.
Fiscalizas ese pago de 100 € → una Fatura-Recibo de 100 €.
Las cantidades de los conceptos se ajustan proporcionalmente (33 % de cada noche) para que el total del documento coincida con los 100 € cobrados; el total de 300 € no aparece.
Al hacer el check-out, el huésped paga los 200 € restantes. Fiscalizas ese pago de la misma forma → una segunda Fatura-Recibo de 200 € (el 67 % restante).
Juntos, los dos documentos suman los 300 € de la reserva.
Reglas importantes
📌 Un pago que ya se ha fiscalizado no se puede fiscalizar dos veces: aparece en gris. Si solo se fiscalizó una parte de un pago, solo se puede seleccionar la parte restante.
📌 Un Recibo siempre está vinculado a una factura. No puedes emitir un Recibo para una cuenta que nunca se ha facturado: esa cuenta recibe una Fatura-Recibo.
⚠️ Las Fatura-Recibo siempre se pueden anular. Cuando anulas una factura, sus Recibos vinculados se descuentan automáticamente de la base imponible.
Preguntas frecuentes
¿Puedo emitir una factura de anticipo (fatura de adiantamento) por una señal?
¿Puedo emitir una factura de anticipo (fatura de adiantamento) por una señal?
Sí. En Amenitiz, un anticipo se factura fiscalizándolo. Abre la pestaña Facturas de la reserva, haz clic en Fiscalizar pagos, selecciona la señal y haz clic en Emitir documentos. Si la cuenta aún no se ha facturado, obtienes una Fatura-Recibo exactamente por el importe recibido. Puedes hacerlo en cuanto el pago esté registrado en la reserva, incluso meses antes de la estancia. Cuando el huésped pague el resto, fiscaliza ese pago de la misma forma.
Una factura pro forma no sustituye este documento: no es un documento fiscal y nunca se comunica a la AT.
¿Qué documento genera la fiscalización y puedo elegirlo?
¿Qué documento genera la fiscalización y puedo elegirlo?
No puedes elegirlo: Amenitiz lo decide según la cuenta a la que está asignado cada pago. Una cuenta aún no facturada → una Fatura-Recibo, que factura y deja constancia del cobro en un solo documento. Una cuenta que ya tiene una Fatura → un Recibo vinculado a esa factura. Una Fatura simple (una factura pendiente de pago) no se emite aquí, sino desde el proceso de facturación. Consulta cómo configurar y usar la facturación fiscal en Portugal (en inglés) para ver la lógica completa de documentos.
¿Por qué un pago aparece en gris y no puedo seleccionarlo?
¿Por qué un pago aparece en gris y no puedo seleccionarlo?
Ya se ha fiscalizado: una Fatura-Recibo o un Recibo ya lo cubre, así que no se puede volver a fiscalizar. Si solo se fiscalizó una parte del pago, solo se puede seleccionar la parte restante.
He cobrado una señal, ¿cómo facturo solo ese importe?
He cobrado una señal, ¿cómo facturo solo ese importe?
Abre la pestaña Facturas de la reserva, haz clic en Fiscalizar pagos, selecciona el pago de la señal y haz clic en Emitir documentos. Obtendrás una Fatura-Recibo exactamente por el importe cobrado, con las cantidades de los conceptos ajustadas proporcionalmente, no por el total de la reserva.
Ya emití una factura pendiente de pago, ¿cómo registro ahora el pago?
Ya emití una factura pendiente de pago, ¿cómo registro ahora el pago?
Fiscaliza el pago de la misma forma. Como la cuenta ya tiene una Fatura, el sistema emite un Recibo vinculado a esa factura, en lugar de una nueva Fatura-Recibo.
¿Puedo fiscalizar solo una parte de un pago?
¿Puedo fiscalizar solo una parte de un pago?
Sí. Cuando un pago está repartido entre varias cuentas, puedes desplegarlo y elegir qué parte fiscalizar. Cada parte genera entonces una Fatura-Recibo o un Recibo según su cuenta.
¿Cómo comunico estos documentos a la AT?
¿Cómo comunico estos documentos a la AT?
Los documentos fiscales se envían a la Autoridade Tributária automáticamente, o en lote mediante un informe SAF-T PT. Consulta cómo configurar y usar la facturación fiscal en Portugal (en inglés).
¿En qué se diferencia de facturar desde Cuentas?
¿En qué se diferencia de facturar desde Cuentas?
La fiscalización parte de un pago y genera una Fatura-Recibo o un Recibo. Facturar desde una cuenta genera una Fatura por los cargos. Para facturar o facturar en bloque desde la página Cuentas, consulta cómo encontrar, facturar y registrar pagos de tus cuentas en un solo lugar y cómo crear, gestionar y descargar facturas.