Résumé

Les catégories regroupent vos extras (options de petit-déjeuner, plats du restaurant, services de spa) pour que vous les trouviez plus vite dans les longues listes et que vous les sépariez dans le rapport des charges. Le regroupement est interne — les clients qui réservent sur votre moteur ne voient pas les catégories, seulement les extras individuels. Deux des tags (Petit-déjeuner et Restaurants) alimentent aussi des rapports dédiés, utiles pour suivre le chiffre F&B.

Avant de commencer

Les catégories ne sont pas visibles par les clients. Elles vivent dans l'admin, dans l'export Excel du rapport des charges et à l'intérieur des rapports dédiés Petit-déjeuner et Restaurants.
Seuls deux tags sont pris en charge : Petit-déjeuner et Restaurants. Une catégorie sans tag fonctionne quand même comme regroupement dans le rapport des charges — le tag n'est nécessaire que pour alimenter les rapports dédiés.
Vous pouvez créer les catégories avant les extras (puis les y lier) ou après (et regrouper les extras existants). Les deux ordres fonctionnent.

Étape 1 — Ouvrez la page des catégories d'extras

Dans la barre latérale, allez à Moteur de rés. → Extras.
Descendez jusqu'à la section Vos catégories.

Étape 2 — Créez une catégorie

Cliquez sur Créer une nouvelle catégorie.
Entrez un nom pour la catégorie (ex. "Demi-pension", "Spa", "Carte des vins").
Sous Extras, sélectionnez les extras existants qui doivent être regroupés dans cette catégorie.
Optionnel : choisissez un Tag — Petit-déjeuner ou Restaurants — pour alimenter aussi le rapport dédié sous Rapports → Rapports.
Cliquez sur Sauvegarder en bas de la page.

Étape 3 — Modifier ou supprimer une catégorie plus tard

Depuis la même section Vos catégories :

Cliquez sur une catégorie pour modifier son nom, son tag ou les extras qu'elle contient.
Utilisez le contrôle de suppression pour retirer une catégorie. Les extras qu'elle contenait ne sont pas supprimés — ils deviennent simplement non catégorisés.

Questions fréquentes

Faut-il créer les extras avant, ou les catégories avant ?

Les deux ordres marchent. Vous pouvez créer les catégories d'abord et y lier les extras à la création, ou créer les extras d'abord et les regrouper après. Beaucoup d'utilisateurs font l'inverse quand leur liste d'extras devient trop longue.

Les clients voient-ils le nom de la catégorie sur le moteur de réservation ?

Non. Les catégories sont un regroupement uniquement côté admin. Les clients voient les noms individuels des extras. Utilisez le nom et la description de l'extra pour le texte côté client.

Quelle différence entre une catégorie sans tag et avec tag ?

Les deux regroupent les extras dans le rapport des charges. Seules les catégories avec tag alimentent aussi les rapports dédiés Petit-déjeuner ou Restaurants — utile si vous suivez le F&B séparément. Les catégories sans tag conviennent pour tout le reste (Spa, Transferts, Pack de bienvenue…).

Où je vois les rapports dédiés Petit-déjeuner et Restaurants ?

Dans la barre latérale, allez à Rapports → Rapports. Les rapports Petit-déjeuner et Restaurants apparaissent dans la liste dès que vous avez au moins une catégorie d'extra taguée en conséquence.

Si je supprime une catégorie, les extras qu'elle contenait sont-ils supprimés aussi ?

Non — seule la catégorie est retirée. Les extras restent ; ils perdent simplement leur catégorie et deviennent non catégorisés. Vous pouvez les réaffecter à une nouvelle catégorie à tout moment.

Puis-je filtrer le rapport des charges par catégorie ?

Oui. Téléchargez le rapport et utilisez le filtre Excel sur la colonne catégorie pour segmenter les données par groupe.

Comment créer et gérer des catégories pour les extras